LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣？LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。

xtc-team · 2016-12-17T16:59:45+08:00

2018/02/01更新https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517472752.A.9B9.htmlLG settles bootloop lawsuit with $425 in cash or a $700 rebate toward a new LG phonehttps://www.theverge.com/circuitbreaker/2018/1/31/16957332/lg-bootloop-lawsuit-settlement-g4-v10-v20-nexus-5x-g5Daily Tech Newshttps://youtu.be/-AKVakFSxJE本人考慮在台灣發起集體訴訟，要求台灣LG比照美國訴訟結果提出賠償，歡迎大家提供建言與連署。LG认栽品控，4款机型存在质量问题：最高赔偿4400元购机抵用券IT之家2月1日消息 LG早年就被曝出有质量问题，品控十分糟心，但是有些时候就是这样，不摔一跤，压根就不会长记性，这不，LG就为自己的品控买单了，而且这次是大出血！据外媒报道，2017年，LG因为G4/V10/V20/Nexus 5X无限重启的问题，在欧美市场遭到了大规模的集体诉讼，涉及用户之多以至于赔偿方案一直都没有定下来，最终该诉讼已和解的方式结束，2018年2月1日，LG承诺给予用户相应的赔偿，具体的赔偿方案是针对相关用户赔偿425美元(约合人民币2670元)的现金，或者是700美元（约合人民币4400元）的购机抵用券，用户可以根据自己的需要自行选择。需要注意的是，此次赔偿只有参与集体诉讼的用户才能享受该赔偿方案，不过LG也为那些有同样问题的用户开启了赔偿通道，就是在2月12日之前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证，就可以获赔，只不过这个通道只公布了数小时就已经被关闭，因为申请者实在是太多了。至于上述四款机型无限重启的原因，民间第三方维修机构称是虚焊导致，因为有些用户自己解决过相关问题，而且官方的系统更新没有办法解决重启问题，必须更换主板或者自己动手，希望LG能够在这次赔偿过后，多多注意自己旗下产品的质量把控，争取为用户带来更好的用户体验。LG死機討論Line群組原Line群組已遭不明人士推翻如需加入新群組者請私密您的帳號謝謝!更新:使用G4的同學如果有意願,可以直接提告LG.1.LG公開承認G4主機板有硬體瑕疵.【公告】LG G4手機維修公告更新 30/06/2016 台灣LG電子針對G4手機非人為因素造成的重覆開機問題，目前已經積極處理所有消費者的需求，後續若有使用G4遇到開機問題的消費者，可與原本購買的代理商或LG客服中心聯絡，我們將提供維修服務。對於目前G4已經過保固期的消費者，LG仍提供主機板零件免費更換服務，但將酌收處理費用$300元。 LG電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務，並對所有受到Ｇ4手機開機困擾的顧客致上最高歉意。 LG客服專線：0800-898-8992.LG既然公開承認瑕疵,即應提供解除契約或減少價金,但LG並未依民法提供消費者補償,並於今年自行片面取消零件免費更換服務,嚴重侵犯消費者權益.民法第365條：「買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。前項關六個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。因LG自己公告承認G4有問題但卻未負民法瑕疵擔保責任LG應立即全面回收G4並賠償消費者至於V10就要等美國的訴訟...

～藍天～

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131樓

～藍天～

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105/12/30過保，106/1/9早上就加入大家的陣容了
南投神腦的服務人員還說：沒有送修過V10，不知道真的假的！
有圖有真相！

jay_chen0628

77分

132樓

jay_chen0628

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文章編號：62991567

我的也送修了，送億電通他說我12月出廠的所以算過保
但是我一月買的，只好給通路代送
重點是億電通說他們沒有備料，要等三個禮拜!!!!
我說網路上很多V10送修掛主機板，怎麼會沒備料呢?
億電通說沒有啊，那是G4喔!
點點點

jacky3346 wrote:
昨日也把保固內的V10送修了，贊成連署讓原廠重視這件事情！...(恕刪)

rolatoes

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133樓

rolatoes

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文章編號：62992646

我也補上一張維修單，V10是一台蠻好的手機，但若會常壞掉還蠻困擾的，希望可以跟G4比照辦理
不過我送修的時候，要走的時候，看到隔壁也在送修V10.........

xtc-team

76分

樓主

xtc-team

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文章編號：62994966

northkh wrote:
我也在今天加入大家...(恕刪)

Hi N兄
不必一定要維修單
提供照片拍死機也可以喔！

看來機瘟來了
LG請拿出企業的道德良知吧?????
還是根本沒有??????

xtc-team

76分

樓主

xtc-team

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文章編號：62995024

～藍天～ wrote:
105/12/30...(恕刪)

LG V20一堆開箱文已經出現了
我早就料到LG寧可花錢找人行銷
也不願對售出的產品負責
現在LG就是售後不理
抱持駝鳥心態
建議開始抵制LG所有產品
讓他們滾出台灣市場

feiken

69分

136樓

feiken

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我12月中掛的...今天終於回來了,我瞭解的是上周億電通到板子,本周開始通知12月掛的客戶回來取機...

斯文人好欺負?

21分

137樓

斯文人好欺負?

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筆尬尺 wrote:
這棟大樓蓋的也很辛...(恕刪)

NEXCUS是掛GOOGLE的品牌，除非LG不要賣，難怪要退費，
已知有瑕疵還賣給消費者，這跟東西用久老舊壞掉是不一樣，
希望我們是第一個LG品牌退費的國家，不要老是消費者權益落後別人給看扁，真要講瑕疵，G3, G4, V10都是相同死在開機問題，沒聽過哪家手機會大批性掛點(bootloop)的現象，沒料到有正牌手機品質快跟山寨機差不多的感覺，以前都是用到合約滿還沒壞，手機舊了淘汰給家人，我G3一年九個月左右不到兩年，G4 V10一年前後掛一票，難道消費者都呆到無感嗎？自己不重視消費者的公司，沒什麼好忠心的，會有這棟樓，也是遲早的事。