t30314 wrote:
小弟也是G4死機,第...(恕刪)
我也來分享一下最近剛申訴成功的經歷:
7/29 => 手機用到一半突然關機,再也打不開= =+
7/31 => 神腦送修,報價2500,回到家後上網才發現有申訴成功案例,立馬去神腦拿回手機不送修
8/01 => 致電LG客服,重覆得到官方制式回應,反應無效只好到消保會網站申訴(如首頁分享之流程)
8/09 => 收到台北市商業處通知
8/14 => 收到LG客服mail通知
8/15 => 再次神腦送修並告知有和原廠聯絡,然後再把維修單拍照mail給LG客服
8/24 => 神腦通知手機維修完成
心得:
還好有看到前輩們無私分享的經驗與流程,讓我可以很順利的完成申訴,不然就得自己吞了$2500
!!
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