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08/29 自己列印同意書寄普掛(因客服說普掛三天就收到)
09/04 客服說已經收到同意資料登錄中,並說大約三天會寄贈品
09/10 客服說目前電池缺貨,要下星期才會進貨
09/13 收到LG簡訊說10~15天會出貨
09/17 客服說韓國那邊還沒出貨
09/26 客服說電池已到貨,明天星期五將安排出貨,而且確定我在出貨名單上
09/30 客服說電池缺貨要再等兩星期,我說上週你們告訴我是在名單上,怎麼會變成再等兩週呢?
客服一直說不清楚不知道,因為每次都不同的客服所以我得到的答案都不同.
所以我必須再等兩週,還不一定會拿到,因為下次問可能又不一樣了.真的是無言.高高興興第一次買LG手機,
因為贈品搞的心情受影響.
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對消費者而言，如有正當理由，晚一兩個月是可以接受。
難到不會對客戶做正確排隊排單處理流程嗎。。。。。(拿號碼牌牌隊，透明公正大家沒話說)
有些人比我晚寄的拿到贈品 !
來電說給又爽約的原來不只我一個，居然是普遍現象。。。。
但又有誰比我倒楣，每週都寄來一份授權同意書。。。(共收到3份/最初打去還硬坳說沒收到要重排。。。傳過去LG的收到同意書出貨簡訊去又應坳剛才那位客服搞錯。。。。可明明就是同一人。。。)
。。。。。。
。。。。。。。。。LG 就只會自損傷譽，誠實公平面對客戶有這麼困難嗎。。。。
只要有規則排隊，客戶都可以等 ! 但為何要主動來電承諾又一再爽約耍客戶。。。。。
無言。。。。真的無言。。。。。
