LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣？LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。

xtc-team · 2016-12-17T16:59:45+08:00

2018/02/01更新https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517472752.A.9B9.htmlLG settles bootloop lawsuit with $425 in cash or a $700 rebate toward a new LG phonehttps://www.theverge.com/circuitbreaker/2018/1/31/16957332/lg-bootloop-lawsuit-settlement-g4-v10-v20-nexus-5x-g5Daily Tech Newshttps://youtu.be/-AKVakFSxJE本人考慮在台灣發起集體訴訟，要求台灣LG比照美國訴訟結果提出賠償，歡迎大家提供建言與連署。LG认栽品控，4款机型存在质量问题：最高赔偿4400元购机抵用券IT之家2月1日消息 LG早年就被曝出有质量问题，品控十分糟心，但是有些时候就是这样，不摔一跤，压根就不会长记性，这不，LG就为自己的品控买单了，而且这次是大出血！据外媒报道，2017年，LG因为G4/V10/V20/Nexus 5X无限重启的问题，在欧美市场遭到了大规模的集体诉讼，涉及用户之多以至于赔偿方案一直都没有定下来，最终该诉讼已和解的方式结束，2018年2月1日，LG承诺给予用户相应的赔偿，具体的赔偿方案是针对相关用户赔偿425美元(约合人民币2670元)的现金，或者是700美元（约合人民币4400元）的购机抵用券，用户可以根据自己的需要自行选择。需要注意的是，此次赔偿只有参与集体诉讼的用户才能享受该赔偿方案，不过LG也为那些有同样问题的用户开启了赔偿通道，就是在2月12日之前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证，就可以获赔，只不过这个通道只公布了数小时就已经被关闭，因为申请者实在是太多了。至于上述四款机型无限重启的原因，民间第三方维修机构称是虚焊导致，因为有些用户自己解决过相关问题，而且官方的系统更新没有办法解决重启问题，必须更换主板或者自己动手，希望LG能够在这次赔偿过后，多多注意自己旗下产品的质量把控，争取为用户带来更好的用户体验。LG死機討論Line群組原Line群組已遭不明人士推翻如需加入新群組者請私密您的帳號謝謝!更新:使用G4的同學如果有意願,可以直接提告LG.1.LG公開承認G4主機板有硬體瑕疵.【公告】LG G4手機維修公告更新 30/06/2016 台灣LG電子針對G4手機非人為因素造成的重覆開機問題，目前已經積極處理所有消費者的需求，後續若有使用G4遇到開機問題的消費者，可與原本購買的代理商或LG客服中心聯絡，我們將提供維修服務。對於目前G4已經過保固期的消費者，LG仍提供主機板零件免費更換服務，但將酌收處理費用$300元。 LG電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務，並對所有受到Ｇ4手機開機困擾的顧客致上最高歉意。 LG客服專線：0800-898-8992.LG既然公開承認瑕疵,即應提供解除契約或減少價金,但LG並未依民法提供消費者補償,並於今年自行片面取消零件免費更換服務,嚴重侵犯消費者權益.民法第365條：「買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。前項關六個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。因LG自己公告承認G4有問題但卻未負民法瑕疵擔保責任LG應立即全面回收G4並賠償消費者至於V10就要等美國的訴訟

flynight

676分

791樓

flynight

個人積分：676分

文章編號：63613958

一年內兩次死機
修的好？我是不信拉!
一隻手機看清一個大廠也算值得
掰

還好有回報檢舉功能，拯救茺哥玻璃心

雨川

637分

792樓

雨川

個人積分：637分

文章編號：63614966

用過G2沒有任何維修，現在還再用。
之後買G4不到半年死機一次，送修後回來馬上賣掉。
後來想買V20但還是過不去之前G4的死機，也看了一些V10的狀況，完全放棄V20。
現在G6出來老實說我還蠻喜歡的，只是不會在第一時間就買，會等至少半年後再看看。

dada1705020

ayoone

15分

793樓

ayoone

個人積分：15分

文章編號：63615727

已經拿到手機了確實修好了
過保竟然免費維修
真的太棒了
但是也做好隨時又會燒板的準備
這次換的板子查了一下是2016/12/20出廠的板子
不能更新6.0
但也沒差希望5.1能夠穩一點
到時候直跳7.0也不遲

隔壁附上第一次訴訟寄來的訴訟書
版大我有需要幫忙進行第二次訴訟嗎？

flynight

676分

794樓

flynight

個人積分：676分

文章編號：63617511

感謝X大的努力
終於上蘋果新聞了！

還好有回報檢舉功能，拯救茺哥玻璃心

xtc-team

76分

樓主

xtc-team

個人積分：76分

文章編號：63617738

ayoone wrote:
已經拿到手機了確實...(恕刪)

這件事告訴我們
遇到不負責任的廠商
千萬別得過且過
你不申訴它就吃定你

不過大概看的出LG的計謀
它們認為會來吵的是少數人
只要給這少數人免費維修
且躲過現在發新機期間的負面新聞
後面會繼續裝死

希望有得到過保免費修機的朋友們
能把訊息張貼在這裡
好讓後續發生相同問題的人
可以要求比照辦理
因為LG官方到目前都沒看到正面回應這件事
只想私下個別處理
不願全面負責