LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣？LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。

xtc-team · 2016-12-17T16:59:45+08:00

2018/02/01更新https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517472752.A.9B9.htmlLG settles bootloop lawsuit with $425 in cash or a $700 rebate toward a new LG phonehttps://www.theverge.com/circuitbreaker/2018/1/31/16957332/lg-bootloop-lawsuit-settlement-g4-v10-v20-nexus-5x-g5Daily Tech Newshttps://youtu.be/-AKVakFSxJE本人考慮在台灣發起集體訴訟，要求台灣LG比照美國訴訟結果提出賠償，歡迎大家提供建言與連署。LG认栽品控，4款机型存在质量问题：最高赔偿4400元购机抵用券IT之家2月1日消息 LG早年就被曝出有质量问题，品控十分糟心，但是有些时候就是这样，不摔一跤，压根就不会长记性，这不，LG就为自己的品控买单了，而且这次是大出血！据外媒报道，2017年，LG因为G4/V10/V20/Nexus 5X无限重启的问题，在欧美市场遭到了大规模的集体诉讼，涉及用户之多以至于赔偿方案一直都没有定下来，最终该诉讼已和解的方式结束，2018年2月1日，LG承诺给予用户相应的赔偿，具体的赔偿方案是针对相关用户赔偿425美元(约合人民币2670元)的现金，或者是700美元（约合人民币4400元）的购机抵用券，用户可以根据自己的需要自行选择。需要注意的是，此次赔偿只有参与集体诉讼的用户才能享受该赔偿方案，不过LG也为那些有同样问题的用户开启了赔偿通道，就是在2月12日之前提交自己拥有上述型号手机且通过官方渠道购买的凭证，就可以获赔，只不过这个通道只公布了数小时就已经被关闭，因为申请者实在是太多了。至于上述四款机型无限重启的原因，民间第三方维修机构称是虚焊导致，因为有些用户自己解决过相关问题，而且官方的系统更新没有办法解决重启问题，必须更换主板或者自己动手，希望LG能够在这次赔偿过后，多多注意自己旗下产品的质量把控，争取为用户带来更好的用户体验。LG死機討論Line群組原Line群組已遭不明人士推翻如需加入新群組者請私密您的帳號謝謝!更新:使用G4的同學如果有意願,可以直接提告LG.1.LG公開承認G4主機板有硬體瑕疵.【公告】LG G4手機維修公告更新 30/06/2016 台灣LG電子針對G4手機非人為因素造成的重覆開機問題，目前已經積極處理所有消費者的需求，後續若有使用G4遇到開機問題的消費者，可與原本購買的代理商或LG客服中心聯絡，我們將提供維修服務。對於目前G4已經過保固期的消費者，LG仍提供主機板零件免費更換服務，但將酌收處理費用$300元。 LG電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務，並對所有受到Ｇ4手機開機困擾的顧客致上最高歉意。 LG客服專線：0800-898-8992.LG既然公開承認瑕疵,即應提供解除契約或減少價金,但LG並未依民法提供消費者補償,並於今年自行片面取消零件免費更換服務,嚴重侵犯消費者權益.民法第365條：「買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。前項關六個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。因LG自己公告承認G4有問題但卻未負民法瑕疵擔保責任LG應立即全面回收G4並賠償消費者至於V10就要等美國的訴訟

johnson720129

5分

881樓

johnson720129

個人積分：5分

文章編號：63672137

去年保固內燒過一次，神腦購買，神腦送修！但我三聯單沒拍照，可以聯署嗎？

matsui07

0分

882樓

matsui07

個人積分：0分

文章編號：63672432

各位受災戶大家好！
我是許淑華議員的助理

因為我們也接到有受災戶的陳情
經過議員、陳情人、消保官討論過
且3月初消保官曾對LG進行行政調查
當時LG對於消保官提出的條件依舊未能正面答覆
(延長保固、更換主機板)

所以就先前幾次消費爭議案的經驗
議員也希望將這起案件能一波一波持續曝光
讓LG有壓力才有可能釋出善意

目前預計3月18日(星期六)上午10點
在臺北市議會(臺北市信義區仁愛路4段507號)
召開記者會，請有空的V10受災戶可以出面聲援！

如果有任何問題或是當天願意出席
歡迎致電議會辦公室或私訊我
辦公室電話：02-27297708#6121
　　　　　　02-87806452

感謝！

xtc-team

76分

樓主

xtc-team

個人積分：76分

文章編號：63674632

matsui07 wrote:
各位受災戶大家好！...(恕刪)

在此感謝許議員的協助

也希望大家能出來反應這個問題
知道大家都不願意出面
很多人都委託我當代理人
但面對LG這樣的公司
越多人站出來
才能讓LG知道消費者有多憤怒
謝謝

豬豬先生..

9分

884樓

豬豬先生..

個人積分：9分

文章編號：63675392

matsui07 wrote:
各位受災戶大家好！我...(恕刪)

感謝議員為我們這些受害者伸張正義..
人在高雄無法北上聲援..
希望記者會能夠順利成功..
也懇請能夠前往的連署人多多前往..
謝謝大家..

豬豬先生..

9分

885樓

豬豬先生..

個人積分：9分

文章編號：63675662

剛剛才發現..
13號早上有中天跟台視的記者私訊我FB..
但是不是好友都跑進陌生訊息裡......
無奈啊..

Roger51a

12分

886樓

Roger51a

個人積分：12分

文章編號：63676048

不只是V10啊，還有G4也一大票，更何況LG一直以來都僅委公關公司出面答覆(好奇他們懂嗎？)，身為國際知名大廠，如此漠視台灣消費族群，真不知道議座可以使的上力嗎？三星雖然最近火紅，答辯速度差，但至少勇於承認錯誤，反觀LG，真的只有讓購買它產品的消費大眾，無窮盡的尋求版面自救！！！！！！！

matsui07 wrote:
各位受災戶大家好！我...(恕刪)

jacky3346

1893分

887樓

jacky3346

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文章編號：63676148

南部有抗爭活動請通知,我會抽空到場

jacky3346

1893分

888樓

jacky3346

個人積分：1893分

文章編號：63676153

買手機花了15900,資料若送香港救援加來回運費約台幣6000,LG請給受災戶們一個交代

Luwinnie28

0分

889樓

Luwinnie28

個人積分：0分

文章編號：63685714

我3/21使用到一半突然就開不了機了

而且是送修第二次，這次要7800元

matsui07

0分

890樓

matsui07

個人積分：0分

文章編號：63685875

目前議員方面有收到一些"關心"
但是在未有正面回應前
仍是需要多給一些壓力與曝光

另外我們有發現，原本在官網的強硬新聞稿
也悄悄的撤下，不知道LG的態度是否有軟化

我們希望LG可以延長保固、比照G4免費更換主機板(非人為因素)、
請消保官召開大型協商會議，邀請申訴者與LG協商
(目前台北市已經有35件向消保官申訴)
希望會有好結果

也麻煩明天如果有空的受災戶
可以一起出席聲援
如果可以出席的希望可以私訊我一下，感謝！

3月17日上午10點
台北市議會二樓民進黨團會議室
(臺北市信義區仁愛路4段507號)