有關4X HD記憶卡問題

請教各位高手大大
小弟的4X HD裝了16G的SANDISK CLASS10記憶卡
記憶卡手機上有顯示
但卻無選項可格式化
請問這是正常的嗎?

再者
我用一些軟體如:ASTRO、文件大師、ES檔案瀏覽器等
所找到的SDCARD都是手機的記憶體
而非SD記憶卡
且安裝APP 2 SD的軟體也顯示
"主要外部儲存器不存在於該手機或平板中，或該外部儲存器是由內部儲存器所模擬出來的"
造成無法將軟體移至SDCARD

請問是我手機的問題?或是記憶卡不支援的關係
謝謝回覆!