G2通話品質問題

最近新購入G2，發現其收訊似乎不太好，通話中經常性有小雜訊聲，不是很大聲，還可接受，但對方聲音常有"丟字"情形，因此如果對方講話速度快一點就常聽不清楚，要很仔細聽且對方也要速度放慢....而且對方周遭的聲音、對話也幾乎都聽不清楚，當然沒苛求很清楚，但別的手機多多少少可以聽到，不至於幾乎都聽不清......我通話地點訊號很好，應沒有訊號差問題，不知道各位有沒有相同困擾?

另外，手機下方有兩個喇叭，為什麼只有右邊有聲音，左邊好像沒聲或者很小聲?是正常的嗎?