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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

seatle09

156分

樓主

個人積分：156分

文章編號：60951404

關於G4保固問題????

上禮拜買還不到一年的G4掛了,
所以送代理商聯強維修

剛剛收到簡訊

上網查了一下維修狀況

關於G4保固問題????

關於G4保固問題????

請問單兵該如何處置????

把手機拿回來自己送LG原廠會比較好嗎???

2016-07-15 11:23 #1

文章關鍵字

G4 問題

5284分

2樓

個人積分：5284分

文章編號：60951570

seatle09 wrote:
是去年九月買的新品，
然後剛剛有跟客服禮讚聯繫，
說工程師檢測我液晶有碰傷

我回說，我送修原因是無法開機加螢幕殘影

然後客服回，你那手機邊框有碰傷

我回，正常使用下怎麽可能沒碰傷

然後客服就說要再幫我問工程師

原來是有人為碰傷那就難怪要收費

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

2865分

3樓

個人積分：2865分

文章編號：60951609

所以你是上星期買的新品?

還是二手品?

LG在台灣好像沒有原廠維修站

不到一年有購買紀錄嗎

如果要費用應該跟聯強詢問為什麼要收費吧

seatle09

156分

樓主

個人積分：156分

文章編號：60951835

achsinzk wrote:
所以你是上星期買的新...(恕刪)

是去年九月買的新品，
然後剛剛有跟客服禮讚聯繫，
說工程師檢測我液晶有碰傷

我回說，我送修原因是無法開機加螢幕殘影

然後客服回，你那手機邊框有碰傷

我回，正常使用下怎麽可能沒碰傷

然後客服就說要再幫我問工程師

90分

5樓

個人積分：90分

文章編號：60957347

我的狀況跟你一樣,收到的回覆也是說液晶有傷到
裝保護套很難有碰傷吧,感覺就是不想換免費換液晶!
還報價4-5千.....半支新機的錢

seatle09

156分

樓主

個人積分：156分

文章編號：60957953

linko9999 wrote:
我的狀況跟你一樣,收...(恕刪)

客服說有請她們主管聯繫原廠後，
再回覆我。。。。。
我送修單上註明的送修原因是
1.無法開機
2.螢幕烙印
結果跟我說，我螢幕碰傷要換螢幕？
然後網頁查詢結果是換主板？

囧到爆啊

90分

7樓

個人積分：90分

文章編號：60960407

seatle09 wrote:
上禮拜買還不到一年...(恕刪)

維修單上有寫上螢幕烙印...猜測是不想換液晶面板.
機板燒掉,料應該可跟lg申請畢竟是設計瑕疵!液晶可能是算代理商的.
我當時也有問客服小姐,回答說工程師判定是人為要修就是要錢,保固內免費維修就只有修機板這項!
總之工程師說了算....

其他家保固的不知有沒這種維修問題?

補上幾張圖,這樣就判定有碰傷.....正常使用都會有小刮痕吧

難道都不要拆保護套換電池,那何必買G4

seatle09

156分

樓主

個人積分：156分

文章編號：61004915

linko9999 wrote:
維修單上有寫上螢幕烙...(恕刪)

我argue之後，昨天客服打電話來說改免費維修了。。。。。
然後，手機還沒拿到，
拿到了也不知道要賣掉，還是拿著個燙手山芋？

5284分

9樓

個人積分：5284分

文章編號：61004976

seatle09 wrote:
我argue之後，昨天客服打電話來說改免費維修了。。。。。
然後，手機還沒拿到，
拿到了也不知道要賣掉，還是拿著個燙手山芋？

很正常啊
這也是大家PO網原因不是挖鼻孔

挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

50分

10樓

個人積分：50分

文章編號：61006116

看到聯強這麼鳥毛
以後還是買神腦貨，原廠維修也認證只要單子在。

聯強是不認原廠維修的，
所以如果聯強保固未到，去原廠修的大概保固就結束了...

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