我去年九月底買的G4,於今年三月份主機板掛掉
因為網路上看億電通維修較快，就寄去維修了
而最近手機發現螢幕觸控亂跳，想說趕快趁保固內修好，但是送億電通後他們說換完主機板只保固三個月 （可是我壞的是螢幕啊？）然後傳真當初維修的工單給我 要我去找聯強維修
可是手機送聯強後，他們卻說億電通商維修過就失去聯強保固了 （主機板更換前後之IMEI碼在我附的工單都找的到）
打給LG客服他們也無法處理，請問有網友跟我遇到一樣狀況，白白被吃了好幾個月的保固嗎？
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mono0922 wrote:
我去年九月底買的G4,於今年三月份主機板掛掉
因為網路上看億電通維修較快，就寄去維修了
而最近手機發現螢幕觸控亂跳，想說趕快趁保固內修好，但是送億電通後他們說換完主機板只保固三個月 （可是我壞的是螢幕啊？）然後傳真當初維修的工單給我 要我去找聯強維修
可是手機送聯強後，他們卻說億電通商維修過就失去聯強保固了 （主機板更換前後之IMEI碼在我附的工單都找的到）
打給LG客服他們也無法處理，請問有網友跟我遇到一樣狀況，白白被吃了好幾個月的保固嗎？
davis0725 wrote:
前兩天也是燒板子
打去神腦維修站，問明我狀況後告知需轉廠換板要2週時間
詢問是否可自行送億電通
回覆告知只需把工單保留便可延續保固
去電億電通亦得到相同答案，且明確告知需30分~1小時維修
送去後隔天就修好了(因為是億電通下班前送到的)
如果是這樣
看來神腦代理似乎較優
我的經驗就如同五樓的 davis0725 一樣，
也都是神腦代理的G4，
一樣也是只要能夠提出 億電通 的維修單跟 IMEI 碼變更的紀錄，
就可以維持原本的保固時間。
建議您繼續持續跟聯強溝通，
或者可以找 消保會 找業者協調處理。
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