現代現代要衝十年保固,後勤再不努力,氣死消費者

有沒有多一點現代的車主來說明一下,本來覺得ix35柴油還不錯,而且現在有十年保固,已經開始詢價,準備下手了,想不到看到這一篇又冷了,之前就是看到Mazda那一篇,所以所有國產車都去看過(進口買不起),就Mazda連看都沒去(即使覺得Mazda5很優惠),想不到Hyundai也是…韓國車品牌印象已經不好,服務又這樣。有人可以分享台中保養還不錯的原廠嗎?

yuming0527 wrote:
有沒有多一點現代的車...(恕刪)

聽說10年保固只有上個月
這個月又恢復5年保固
你要先查清楚再考慮
要知道哪間保養廠,上IX35家族查看

01forever wrote:
聽說10年保固只有上...(恕刪)




謝謝這位大大,已查過,這個月還是10年保固

慶賀台北車展接單500台

IX35家族已註冊還在熟悉中
本來也想等4月的ix45!看來也只好再多看幾家...我無法忍受技師的態度!
個人目前因為變速箱滲油的問題已經跑原廠很多次了


上個月換了油底殼總成…去的時候有直接發問

你們會把漏下來的變速箱油換新的還是舊的再回倒回去

原廠回答我的答案是會把舊的留著再補回去

我直接說用了四萬公里的油漏下來然後再補回去?

我要求換新的…裡面的組長就說會跟總公司申請

因為工作留車一天後再去牽車,簽收時確定有寫更換4L變速箱油

事隔快一個月了,我想跑一陣子了再檢查一下是否有再滲油情況

拿著手電筒趴下去看一下油底殼跟變速箱連接處

甘………又滲

雞樂勒……馬上再回原廠,狀況再次發生真的不爽

回去之後明明滲油,技師竟然睜眼說瞎話說沒有,那是油氣


我就說上面的螺絲為何沒油氣???

技師只說這不是漏油啦,不然會滴下來

我說我沒說漏油啊,是滲油

拗不過我技師去找了組長過來看,組長看完說先清乾淨再開開看

絕的來了,技師竟然說,護版那麼多顆螺絲想到要拔就煩

我幫你直接這樣清好嗎?

甘……你老大都這樣說了我能說什麼!

在清的過程我忽然問技師上次你幫我換油底殼總成變速箱油是回灌嗎?

他說是啊,沒特別交代就是回加回去

我直接說你確定嗎?我上次簽維修單是有變速箱油4L哦

他竟然回我什麼是4L??

靠么勒…你技師耶,這都不知道

隔板的技師趕快接話就說是4公升的變速箱油

他說好像沒有耶,後來隔五秒又改口說有

我問他確定嗎?別耍我哦!

隔板的技師趕快就說有啦,你忘了那天廠仔拿給你了

那個技師才說啊…對啦,那麼久我忘了,有換啦!

媽的勒…我12月中換油底殼到現在01/08回去說滲油你就說短時間看不出來啦,我太快回去了!

都你說就好了啊!

這次也是清一清請我回去再開開看,最好是過完年再回去檢查!

這就是現代汽車的後勤維修

還有中和廠更誇張,裡面還有一個是什麼比賽的冠軍勒

那天去那邊請中和廠幫我檢查油底殼是否還有滲油,等了半小時才排到

全部三大兩小在休息區,連杯水都沒有,所有人把我們當空氣

後來車頂起來,我把滲油問題提出來,那個冠軍只叫看似學徒還是建教生的阿

弟仔把油底殼清乾淨,在清的過程中,那個人還說如果真的漏油我想你還是回

去找楊梅廠幫你處理,因為是那邊出保的!

心想啊你們現代還有分的就對了?

之後一直問我以後會去那邊保養嗎?希望以後去那邊保養,吧啦吧啦……………

我只回了三萬在這邊保養的,我要保養會依我方便的地方

心想你們的服務態度這樣還要人家來你這保養哦?

這次如果再一直滲油修不好,我應該會把車換了

為了滲油的問題已經回廠很多次了,我的不想再跑下去浪費時間

接待跟技師的態度跟技術真的需要加強………

為了這件事情被女王唸了好多次,都快吵起來了…唉!

女王:放假都讓你拿來修車就好了啊

(我的變速箱滲油照片有po在01過了)








M6R wrote:
您不懂韓國車的好~~...(恕刪)



請教一下
美國車的特色是??????
版大,真的辛苦您了~

這種"原廠" 看完您的文章後

是正常人都不會想再去了~

所以~幫他免費打個廣告吧

這個"T" 是來亂的嗎?

應該是,不然好端端的原廠

怎會出現這種素質

在服務業,不在是永遠以客人為尊的嗎?

還是 他那天他個人出了什麼狀況~導致他心情不好而胡言亂語嗎?

好好的0800加減使用一下,

讓所謂的"原廠" 正視一下這個後勤的PROBLEM

希望版主氣快點消~然後問題快點解決

然後 T 先生也能心平氣和的好好道個歉~

BTW 借分享一下到FB
挖勒 服務態度那麼差喔 那位技師想紅 版主就幫幫他吧 槍管還會掉 這條也要爆
要是在行駛中脫離了....真是不敢想 這些年車多賣了幾台 屌了!
芒果德 wrote:
個人目前因為變速箱滲...(恕刪)


說穿了,反正大部份沒人愛做保固車,除非是車子萬一撞到自掏腰包要大修

新車東西有問題保固內千錯萬錯都是公司的錯

不是後勤的錯,那公司養後勤要幹嘛? 客戶會叫就是不合理?

車賣出後,我相信後勤要靠車輛保養維修增加收入

但不要跟我們抱怨,也不要把氣出在消費者身上

講難聽點,看不慣的後勤有本事你直接找公司內部高層講

請現代銷售車輛的南陽配合後勤全部都賣過保中古車;

公司怎麼規定就按部就班,不然就離職單拿一拿,沒本事就請當一天和尚敲一天鐘

whiter wrote:
先說明一下,小弟我是...(恕刪)


這個技師也太扯了
我想應該不是每個人都這樣才對
0800投訴一下
順便下次換個技師吧
每個廠都會有努力的好技師的!!!
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