現代汽車 不現代又氣死人的服務品質

BingKang wrote:
這是貪小便宜的下場嗎??

錢給韓國人賺幹嘛??


奇怪! 錢~人家的,喜歡給誰賺是關你的事嗎??
現代的車廠落差很大 ~.~
樓主算是碰到不好的業代了
只能讓他紅了~
現代的車子本質還算滿不錯的
只是南陽真的要好好去控管他們底下的一些車廠

多比較 wrote:
車友不支持車友 支持...(恕刪)

讚!!

rcat2010 wrote:
現代的車廠落差很大 ...(恕刪)

車子是不錯...就服務的品質和態度真是差勁

linpredator wrote:
推佳文應該是遇到爛業...(恕刪)

讚!!!
我是6/26買2.4 IX35 7/3交車 感覺還好
新車開了一個月USB故障,無法閱讀,到保養廠檢修,保養廠建議我到交車中心(在湖口)
我直接到交車中心更換USB模組,交車中心換後告訴我若再有問題可再回廠檢修,過了一個月又壞了
再次開到交車中心,交車中心二話不說,直接換一台新主機給我,而且廠長及內部員工都蠻客氣的,
請問一下湖口交車中心是位於湖口的什麼地點, 謝謝
整篇文看起來主要問題是出自於業務本身 與南陽本身原廠沒什麼太大的關係
你應該直接問那位業代 去那裡裝那些副廠的東西 直接處理速度應該會比較快
原廠的東西只要是非人為破壞。耗損品皆有三年十萬公里的保固
南陽本身不會不肯去做小保固。。而來破壞幾十年所建立的品牌形象

今天能給你最優惠的人不一定能給你你所想要的服務
如果要讓新人業務服務真的要好好考慮一下
業務的選擇真的很重要
90%的現代展示中心都是直營店,直營店的管理是南陽原場,請問原場業務員公司該負責嗎?那麼多客戶有問題,原場該檢討嗎?品質有問題,原場該處理嗎?原場業務不負責,原場該出面嗎?業務安裝配件不確實,消費者該自行負責嗎?業務會告訴你,他要去哪裝嗎?業務賣南陽車,他就代表南陽代表現代,他的配備與贈品,他的直屬長官沒看過嗎?很多消費者訂金都付了,主管說賠錢都退錢解約,有多少消費者可以得到合理答案呢?主管看過接受這張訂單,業務該負責,主管該負責,後面的老闆不該負責嗎?業務只是領一些小錢,答應你只是為了生活,但上面主管看過也接受,不管業務離職沒?南陽你都要處理,我說對嗎?

VJ PROHUA wrote:
我是6/26買2.4...(恕刪)

老實講...好像保養廠的人都比較好耶,小港廠的廠長人也不錯的說~但業務体系就一整個差!!!!
a52090208 wrote:
該直接問那位業代 去那裡裝那些副廠的東西 直接處理速度應該會比較快
原廠的東西只要是非人為破壞。耗損品皆有三年十萬公里的保固
南陽本身不會不肯去做小保固。。而來破壞幾十年所建立的品牌形象

今天能給你最優惠的人不一定能給你你所想要的服務
如果要讓新人業務服務真的要好好考慮一下
業務的選擇真的很重要

沒有錯,一開始是那個王姓業務本身,但我有一個一個反應上去,先是小港廠的吳X昆經理,電訪電話也反應了,接下來也打現代的0800打到總公司去了,下面的沒做到,上面的不用出來處理嗎?所以,現以是現代公司的問題了,不是嗎?
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