apple連續四年奪魁.Motorola和HTC緊追於後.三間公司的智慧型手機消費者滿意度皆高於業界平均標準.分數分別是800, 791, 781. Nokia則是墊底.為消費者滿意度最差的智慧型手機品牌.
這項調查和目前的市佔排名消長趨勢有相同的情形
目前全球智慧型手機市佔排名為
1.Nokia 2.RIM 3. APPLE 4.HTC 5.MOTOROLA
但前2名的NOKIA和RIM則呈現逐季下滑.後3名的APPLE/HTC/MOTOROLA則逐季上升.
這項調查包括四大類
1.作業系統 佔評分標準24%
2.操作特性 佔評分標準26%
3.手機組裝品質 佔評分標準23%
4.手機功能 佔評分標準19%
5.電力續航性 佔評分標準 8%
