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1.你前幾次是送到哪裡維修阿??因為如果是送到神腦維修，神腦沒有轉送到原廠，原廠不一定會有紀錄喔!!
ans： (神腦有轉原廠~,但最後一次是我自己請原廠來收的)
2.我也報過多次ASUS的維修，每次都要等他的維修單號，而且還會要求你寫在盒子外面上，讓快遞人員核對
然後查修，通常都是用維修單號查修、或是你的機器序號S/N，基本上我每次查修都是用維修單號啦
所以這部份我也不清楚你朋友當時是怎樣的情形，而且你透過店家去安排，難道店家那邊不會有紀錄嗎??
這部分感覺真的是說不出的古怪...
『ans：我隔天去門市繳費時,跟物流約在當初購買手機的門市收件,物流到時什麼單都沒叫我寫啊,只叫我在物流單簽名!)還是說~我也要知道他們華碩的流程才可以請原廠來收呢!?那維修我來當就好了,我當消費者做什麼!』3.說真的...我記得皇家現場好像也有工程師可以維修檢測，如果不行到皇家請他們人員現場協助，總是會比去神腦轉送來的好吧??
而且打客服，哪家客服人員不都是講基本條例 上至三星 HTC 下至華碩 不都一樣，打客服問，他們也只會回答你一些不痛不癢的答案(攤手)
還不如現場直接跟直營服務中心的人one by one來的實在，不然皇家掛那麼大的ASUS難道是掛好看的??
『ans：我文中己提到最後一次是請原廠來收件了,我是打asus的官方技術支援.還是他們官方網站的電話是錯的還打去的語音都是錯的,又或者皇家俱樂部跟asus原廠是分別不同公司呢!?』
且在之前還沒自己送原廠之前都是送神腦,神腦工程師都還會打來關心，而送原廠是無聲無息,就很突然的就回來,我如果沒自己打去問,可能都不會知道到底修了什麼!且我還提供原廠重覆唸了4次imei,是4次喔，最後還要我一直問一直問,才查說有這筆記錄,不然一開始說無紀錄是怎麼回事!
很差的感覺!
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