有人考慮因使用PF2不斷故障死機造成的損失向華碩求償嗎?


colaboy wrote:
看到版上今天的文章有...(恕刪)


有本事就蓋大樓集中火力 (要求換新或延長保固)

不然就被各個擊破 (各自送皇家保固維修)

colaboy wrote:
智慧型手機讓我學到了...(恕刪)


備份真的很重要,無奈 pf2 的死機時間是永遠掌握不到的..

我目前人在溫哥華

當初在台灣買了幾天,就已經因為與平板基座結合的問題送回皇家調整

沒想到後來出國只用了四個多月,手機就掛掉了

2012/11/11購入,2013/03/24死機

我那天才去西雅圖玩,在回程的途中手機突然變得很慢,重開機就再也打不開了,所有資料也就沒了...

從2013/03/24至今我寄過一封信和打過四通電話給客服

一開始他們說請自行寄回給台灣親友,請他們幫忙送修

後來我說:這是貴公司手機的瑕疵,運費不應該是由消費者來負擔,另外還有資料賠償問題以及如果送修回來又壞掉怎麼辦,一來一往是不是又要消費者再等幾個星期

到現在收到的回應都是:已回報相關單位會儘速跟你聯絡,要我耐心等待的制式回應

當初拿padfone2的時候,身邊其他國家(日、韓、巴西、義大利、沙烏地阿拉伯...等等)的同學都很好奇,而我也很樂意跟他們介紹padfone2和asus這家台灣公司

只是沒想到,相信他們的東西卻換得一再的維修,相信他們的效率卻換得一再的等待

這段時間真的很不方便,已經等超過兩個星期了,而且讓人有種被耍的感覺

現在只想要他們退錢,我寧願去買別人的產品


人在國外,還在等華碩回應,所以沒有維修單可以照,只好貼這些證明一下



這麼嚴重的問題 要蓋個大樓這麼難 其它地方卻是雞毛蒜皮的小缺陷 可以蓋的比101還高 真是匪夷所思

全額退費是不太可能啦 力求換全新改娘機種還有點點可能
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