華碩,加油好嗎!! (華碩官網的線上購物真是爛啊~~)

dota wrote:線上購物這件事
是消費者要把卡號交給廠商

信用卡交易真的要小心,像這種情況這個月刷的帳單還要仔細對,還不是一個mail就能結束
你這個算還好的我上個月30號訂到現在還沒收到,打去問他給我的回答說我的信用卡登記住址跟商品配送住址不同,所以他會跟寄送部門反應大概要調查個2~3天才會給我答案,我這十幾年來從來沒搬過家,何來地址不同的問題?況且每個月的帳單也都收的到,暗陰羊!居然訂單有問題為什麼訂單資訊那邊要寫裝箱郵寄來騙人?今天假如我不打去抱怨是不是永遠放著給他爛了?他說有個解決的方法,就是他可以幫我先取消單.........................叫我再去買一次然後這次記得要填的跟信用卡住址一樣的東西,想想不對差點又中計等一下取消了,意味著又要重新等個3~4天的工作天而且他又跟我說一樣的問題我不是囧了...華碩的維修不差,可是他的線上購物客服處理方式是我上網購物以來看過最差的一個....
各位不知道有沒有發現,信用卡出帳明細顯示是向盧森堡刷卡交易!?因而跟著產生1.5%信用卡國外交易手續費!



要是訂單是買上萬的筆電平板,這筆手續費可是上百塊金額!雖然我去電華碩線上購物客服,服務人員說願意退還手續費,但是要提供銀行帳號資料,但這恐怕又扯上個資考量。我的Case只有十幾元就懶得申請。

無論如何,堂堂華碩,購物網站機制不能規劃為國內刷卡交易,購物過程也沒告知會是國外交易,希望應該要即刻改進!

NorthStar - Mobileholic, Drunkard of 3C - Computer, Cigarette & Cafe
嚇~
原來ASUS 不是台灣廠商
是盧森堡的公司阿.............
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