日安迪 wrote:
連結到蘋果投訴信箱今...(恕刪)
我也是幫朋友在gohappy訂zenfone 5
看了您給蘋果的內容
寫的很棒很怒很更
您可以再補充
為什麼現在5/14在華碩官網、pchome等等訂5月底6月初就可以出貨
雖然他們說預購商品以原廠出貨日期為準來免責
那為什麼前一陣子接那麼多單都說是5月下旬或6月初可以出貨
請他們拿出證明華碩給他們預訂出貨日期是什麼時候以及出貨量是多少
不然他們就是惡意接單要負給付遲延損害賠償責任
而不能說預購商品以原廠出貨日期為準來免責
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我是4/22訂購 原預計:2014/05/08 ~2014/05/14 出貨
5/13詢問客服,5/14回覆如下:
親愛的*先生/小姐您好：非常感謝您的來信，關於訂單編號: 20140422***792 的問題；經查詢此商品目前原廠預計到日為5/23後配達；若到或將會一客戶下單順序陸續安排出貨；請您屆時在留意。另提醒您!因此商品為預購賣場,如遇原廠出貨延遲,交貨日以原廠公佈為主。 感謝您對GOHAPPY的支持與愛護，若您仍有疑問可再次來信客服中心反應，或再次撥冗於早上9:00至晚上18:00間致電客服中心，有線上客戶服務專員竭誠為您服務。客服中心徐專員回覆。
但當天晚上收到簡訊
竟然要延到6/30後出貨
這實在騙很大
GOHAPPY現在竟然還在預購...
呼籲GOHAPPY提出補償措施
不然考慮要退訂了...
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文章編號：50147426
日安迪 wrote:
連結到蘋果投訴信箱
今晚接到gohappy的延貨通知消息實在是心情很差
"【訂單編號：20140416xxxxxx】，由於此款商品熱賣，稍早供應商回覆無法於期限內送達，商品預計於【06/30】之間寄出，寄出後約2-3個工作天內可送達，屆時敬請協助留意收件的情況；造成您收件上的延遲，GOHAPPY在此致上深摯的歉意，如訂單有最新的訊息，將會儘速以email通知您，請您放心。＂"
想請有在Gohappy預購訂購zenfone 5.6卻被告支六月底才出貨的朋友
一人一信投訴給蘋果日報,以下是我的投訴內容
本人的投訴內容:
"4/16在gohappy下訂兩支zenfone 5加強版
客服原本說五月初會到貨，後來又改口說是五月中旬一定會出貨，詢問華碩客服數次也是得到一樣五月中旬會出貨的答覆，但今晚接到通知＂：感謝您訂購【訂單編號：20140416xxxxxx】，由於此款商品熱賣，稍早供應商回覆無法於期限內送達，商品預計於【06/30】之間寄出，寄出後約2-3個工作天內可送達，屆時敬請協助留意收件的情況；造成您收件上的延遲，GOHAPPY在此致上深摯的歉意，如訂單有最新的訊息，將會儘速以email通知您，請您放心。＂
我四月十六號就下訂居然要等到6月30號才能拿的到貨，更氣人的是gohappy居然在今天傍晚以前還大量接單(其他通路有些覺得沒法吃下那麼大的量都將商品下架了,唯有gohappy購物網還是持續的再接訂單,並且欺騙顧客五月中旬會到貨..)
反觀其他momo購物網、雅虎購物網、pchome購物網都出貨相當迅速，甚至有當天下訂當天出貨的情形，想要跟貴報社投訴此種不公平的情況~"~太扯了..要等兩個半月才能拿到手機是怎樣！！"
麻煩大家了
希望能給gohappy或華碩造成多一點壓力也好,根本就是在裝肖維阿...
麻煩大家也先別退訂哦
說不定..會有什麼機會渺茫的好消息也說不定
氣死人的今晚~.~
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投訴完五分鐘內就接到蘋果打來的確認電話了
真迅速...
上週MOMO訂了一隻Zenfone5加強版,已經在用了呢!!
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