lulu94su3ui wrote:
所以照上述皇家的意思不就是說 "認同我可以換新的!?"...(恕刪)
對，可是應該沒有7+7+7+7+...？
lankunjen wrote:
一般的消費買賣行為大...(恕刪)
所以法律的規定，應該殘酷的只能讓你修到好吧。
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都是在皇家換的啊
並沒有去經銷商換的狀況
兩次都是接到皇家打來的電話
"X先生~你的PF2平板已經檢測完畢 已經準備了一台全新未拆封的平板更換給您 請這幾天找時間過來領"
第一次領只有帶平板去
所以就當我的面將全新未拆封完整包裝的平板給拆封
然後將裡面的平板交給我(紙盒包裝回收,因為我沒帶)
第二次接到電話時就有被提醒要帶包裝紙盒
因此將紙盒交給皇家的櫃台工作人員後
便當場收到一台全新未拆封的平板
我當然是當場自己拆封 檢查沒問題才走
感覺樓主也不太緊張
經銷商店家當然能推就盡量推給原廠不處理
而皇家俱樂部不瞭解你"所有"的過程與狀況
因此只能在自己的權限內幫你處理
並不能說有什麼過錯
總歸一句 如果QC很OK的話 就不會有這種狀況了
我看再熱賣也可能被RMA吃掉利潤
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不能怪皇家跟經銷商
因為源頭一直是華碩
因為華碩很賊
他們不管銷量
他們把銷量交給了代理商
代理商再把貨給了經銷商
重點皇家維修大部分是外遣
跟華碩一點關係都沒有
所以今天你在經銷商買的東西
到了皇家去修
對他而言
他只是外遣
又不是員工
所以他幫你修
修不修好或讓你去經銷商換機器
對他而言他沒有差阿
因為他什麼時候被解聘都不知道了
就因為是外遣
如果幸運被你遇到真的是華碩的維修員
對他而言他一定讓你換新
因為維修對他來說很麻煩阿
不如讓你換新
因為不會造成公司損害
為什麼不造成公司損害
因為你從經銷商那邊拿到的話
大部分退回來的
經銷商都會再賣出去
經銷商會退回代理商
那你覺的代理商會乖乖收回嗎
代理商收回你覺得原廠會乖乖認帳嗎
所以代理商那邊直接就跟你說一定試系統問題
重新灌過就OK
經銷商就要乖乖吃貨了
如果經銷商不吃這筆爛帳
代理商就不批給經銷商貨了
反正經銷商這麼多
除非外表有嚴重刮傷
代理商才會乖乖收回
然後才向原廠退貨
所以這種惡性循環
導致消費者有這種問題
悲劇的世界~~
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