雙手雙腳 wrote:
我住雲林，這裡沒皇家...(恕刪)
嗯....那問題應該出在緯創那邊吧，上頭不是也有緯創的電話嗎? 有沒有去問過?
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客退品不就RMA,測試 判定問題 在維修,維修完成後 在測試,品管檢驗,
流程完就送件!!
不就是這幾個粗略流程,有需要多複雜嗎?
如果,真的修不出來,最後流程就只是換主板,換完測試 Burn in 品管檢驗
有很麻煩嗎?
緯創有可能是外包維修公司或者是甚麼?問題是出在緯創,
難道,你買的電子產品出問題,你送修遇到的情況跟發文的一樣,
那你覺得要幾天才合理?
發文等了10天,依照你的回文來看,10天應該太不合理了!!
是不是要20天?一個月?三個月?這樣才合理?
HTC我手機去買到機王,送修也是官方自己找物流來拿回去修,修完也是叫物流送來,
假日不算,剛好五個工作天,
維修原因就換主板!!
一個被批品質濫的公司,尚且能做到這,華碩不能?
當然,外包廠有問題,難道,發包給外包的就不用去察問題嗎?
套你一句話,你會要發文站在他人立場多著想,那你為何不站在發文立場著想?
很多人回文我沒甚麼意見,因為外包的緣故!!
一個維修部,如果連客退品,維修都要耗上半個月一個月以上,那維修部不用混了!!
不過,我想你應該會說,壞掉的東西很多,維修部要很快時間內修完當然不可能!!
那,品質這麼多問題的話,研發的RD在幹嘛?組裝線在幹嘛?測試線再做甚麼?品管在混嗎?
