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我問：
上次有詢問過我是5/2下訂單,出貨時間為5/23~5/30, 但今天有聽到朋友說比我早訂,但收到簡訊通知他6/30才能出貨,想來詢問是否屬實,如果要延長出貨時間這麼久,則考慮辦理退訂,退費手續.(剛去華碩的網購,目前預訂出貨6/7,如果是6/30的話真的很誇張)
他們如此回答:
親愛的X先生，您好：首先針對您的訂單問題致上萬分歉意，我們均能以同理心了解此情況對您造成的困擾，造成您的困擾，GOHAPPY在此致上深摯的歉意，由於此訂單20140502XXXXX1商品為預購商品，經客服人員洽詢供應商，因目前原廠缺貨，如遇原廠出貨延遲，交貨日以原廠公佈為主，待商品到貨後會依照訂單編號順序出貨，造成您的不便敬請見諒，謝謝。若您仍有疑問，可再次來信客服中心反應，或再次撥冗於早上9:00至晚上18:00間致電客服中心，有線上客戶服務專員竭誠為您服務。
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再找找其他通路..嘿嘿!!
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Gohappy別騙人沒跟你們簽過約，合約上延遲出貨問題，供貨廠商一定賠死
最好華碩敢延那麼久，合理懷疑你們把貨拿去哪裡了。
感謝您訂購【訂單編號：20140428667764】，由於此款商品熱賣，稍早供應商回覆無法於期限內送達，商品預計於【07/15】之間寄出，寄出後約2-3個工作天內可送達，屆時敬請協助留意收件的情況；造成您收件上的延遲，GOHAPPY在此致上深摯的歉意，如訂單有最新的訊息，將會儘速以email通知您，請您放心。
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