zenfone 6 會自己關機

0分

41樓

個人積分：0分

文章編號：51341954

我7/4拿到手機 ~7/23共自動關機9次 7/17以進線客服 7/23客服都未回覆(第9次關機)7/24我主動再進線客服一個推一個以上
3c產品在現在生活中是很重要商品產品有問題再來就是後期客服sop流程對客服而言可能今天接了1000通客戶抱怨工作忙碌中對客戶來說漏接電話或訊息非常捆擾是第一次進線080請求協助
所以.....

kazamashin

133分

42樓

kazamashin

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文章編號：51344749

官網討論區的客服工程師昨天有回文了，

工程師寫道：
關於自動關機的現象
預計下一個版本會優化此現象
小編有打聽到預計最快下週五前可能會再有一版軟體釋出
如果沒有很急的話,小編建議您可以等這版釋出更新再試試看
造成您的困擾實在不好意思

應該在8月8日或以後就會有新版軔體和修正軟體發佈，
我也在等，
買的第三支ZF6有這樣的問題...

種田養山羊去～

rogershung

96分

43樓

rogershung

個人積分：96分

文章編號：51355421

我是關閉了透視皮套功能好像就沒死機現象
但是要按電源鍵喚醒時有時沒反應或是反應很慢
有時要重覆按好幾次
遇到這狀況就重新開機來解決

講實話真的很失望
andriod都已經到了4.3版了搞得好像當年的window phone
難道又跟intel的cpu有關?

Howard6869

88分

44樓

Howard6869

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文章編號：51356686

我的Zanfone 6 最近也在鬧脾氣，罷工關機。。。

韓宏易

0分

45樓

韓宏易

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文章編號：51359866

入手1個多月，自動熄火約5次，大多發生在接完電話之後，再回頭看手機就不理我了，要硬開

kazamashin

133分

46樓

kazamashin

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文章編號：51368271

昨天把兩支ZF6交換過來試看看，

會發生無法喚醒的是6月底入手的ZF6，
使用遠傳SIM1和中華SIM2，
啟用或關閉智慧型皮套都會無法喚醒，
APP只有簡單的LINE/FB及其他拍照軟體，
使用創見16GB SD卡，
大約兩三天就會發生一次，

正常使用的是5月入手的ZF6，
使用台哥大SIM1，
使用SANDICK 64GB SD卡，
無啟用智慧型皮套，
軟體與前項差不多，
從未發生過無法喚醒的情況，

從昨晚更換到現在，
發生過無法喚醒的ZF6換到台哥大尚未發生狀況，
若使用過幾天都無此一狀況則大膽猜測是否：

1.遠傳SIM卡
2.SD卡

因為其餘條件皆相同，
有變更的就是這兩項，

可否請發生過無法喚醒問題的看倌把自己的電信公司和SD卡種類貼上來，
看看有沒有交集。

種田養山羊去～

f70497

52分

47樓

f70497

個人積分：52分

文章編號：51430610

遠傳sim卡遠傳sim卡遠傳sim卡

Jimmy J wrote:
我7/4拿到手機 ~...(恕刪)

cch_hans

243分

48樓

cch_hans

個人積分：243分

文章編號：51510863

rogershung wrote:
我是關閉了透視皮套功...(恕刪)

+1，這個功能大有問題

BehmenYang

0分

49樓

BehmenYang

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文章編號：51548316

我的也會，但...次數還蠻頻繁的!!!

我的是只要按著電源鍵大概5秒放開在按著開機就OK了!!

ss163500

18分

50樓

ss163500

個人積分：18分

文章編號：53173245

唉呀我的zenfone5 也遇到這個問題，都買好幾個月了
前陣子已經系統更新到4.4.2跟最新版，也沒裝皮套
最近開始休眠後無法喚醒。

本以為是電池鬆掉...不對啊乾 zenfone又不能換電池
沒電? 也不是，明明都還有一半以上
電源鍵秀逗? 也不是
用市話打給這支手機，還會通，一樣響好幾聲之後會進語音信箱，
可是手機完全沒響，螢幕也沒亮，LED燈也沒閃，通話紀錄也沒有。

一定要按著電源鍵讓他重開機才會正常。

現在先照前幾樓的方法，長按電源鍵10秒讓他直接關機，再重新開機，
然後把極致省電關掉試試看。

還是會無法喚醒的話就要找皇家了。

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