華碩要加油了!(ZENFONE連續3只機王-當機→關機仍會異常耗電→zenmotion無法設定)您的手機也會如此嗎?-被刪文補圖

搶搭政府2G升4G 補貼2000元末班車,除夕前一天揮別陪伴6年耐摔耐操的NOKIA E66; 因補貼方案只能就國內品牌選擇,考量華碩在筆電和主機版夙有口碑,就選了ASUS ZENFONE 550KL。
拿到機子,雖是ASUS臺灣之光,製造地可還是世界工廠的大陸!我對大陸製並沒意見,APPLE 不也都是大陸組裝。不巧,拿回家就發現它老是當機,回復原廠設定也一樣,隔2天拿回神腦,還算順利換了一台!
過年假期,就在家下載APP、上網、做之前自己非常不以為然的低頭族!
隔了2-3天某天睡前,看電量只剩12%,想明天起床再充以免過充。但是第二天!開機卻發現電量過低無法開機。我想或許是手機先進的電池保護機制,等上班後再來問華碩客服!
上週上班後致電客服,被告知手機並無以上的保護機制,要我再觀察看看!
於是在週六、日測試後發現電量不論在100%、80%、40%關機後過幾小時再開機都會減少2-3%,2/22週一送到皇家檢查,等了一個多小時告訴我檢測正常!當下我表示關機會耗電是事實,才同意換了顆新電池。不幸,回家測試,關機後掉電依舊。且開機什麼都沒做、沒開數據,電量在和客服對話測試中(用市話對談)才30分鐘就可以從98%掉到92%。
因這是我拿到機子就是如此,要求換新機,客服卻認為已逾7天只能送修, 於是只好在2/23星期二,將手機送神腦,註明換新機的要求再轉送華碩維修中心。

550KL送修後就暫時將舍妹同一天辦的ASUS ZENFONE 500KL拿來用。前2天還算滿意,完全不會掉電,一切正常,我還在想早知也該選這只,還省NT$1,000。
但是,悲劇又發生了!今天中午,突然發現設定好的雙擊休眠怎無法操作,進設定查看它自動關閉,試了幾次無法再設定為開啟。
打了客服對話了半天,結論說是軔體問題要我重新更新,下班回家卻發現手機原本就是最新的軔體。再致電客服結論還是要送修!天哪!上一只還沒回來呢!
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請問華碩高層,買了ZENFONE到底要準備幾只備機?
剛逾7天的產品,如明確是原始暇疵為何只能修理不能換新機?</font

如果諸位大大拿到的都沒上述問題!那就是我衰到家了!
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今天2/26收到神腦維修完成通知,被告知換了機版和部分零件,不過經檢視面板邊框四周有維修凹痕。
機器原始瑕疵以新機拆修來處理,還留下印記,這樣結果我無法接受!
手機退回華碩處理中。


lu48918 wrote:
搶搭政府2G升4G...(恕刪)



1. 電量只剩12%....... 這樣電池很容易壞掉, 建議少於50% 就要充電了, 放著充沒關係不會過充, 現在的手機和以前的不一樣
2. 電量不論在100%、80%、40%關機後過幾小時再開機都會減少2-3%........這算正常, 光開機就會用掉很多電, 所以要省電請設定最省電的方式, 平時保持待機, 勿關機, 需要勿擾請開飛航模式
3. 開機什麼都沒做、沒開數據,電量在和客服對話測試中(用市話對談)才30分鐘就可以從98%掉到92% ..... ASUS 本就是吃電怪獸, 所以方法同 2
4. 突然發現設定好的雙擊休眠怎無法操作,進設定查看它自動關閉,試了幾次無法再設定為開啟。.......沒碰過

綜合以上, 應該是子龍太喜歡解任務.....
maxsanta wrote:
1. 電量只剩12%...(恕刪)

1.鋰電完全沒電才充電確實易影響電池壽命,這常識我知道。我的問題是關機後10幾%的電流失了。
2.手上另一支500KL經測試數次,同樣關機再開電量不會減少。
3.經測500KL整晚不關機,電量只少2% ,完全正常。
4.ZENMOTION雙擊休眠問題,送皇家檢修後無解,經回報係軔體問題,現該公司正加緊處理中,盼早日更新,畢竟ZENMOTION雙擊休眠蠻好用的。
回神腦不一定等同於回華碩檢修
最快速的方式不外乎是回皇家,不然就是打客服
現在它們自己也有論壇,樓主可以去反應看看
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