6/18購買的機子,不是重度使用者,也無玩遊戲,都正常使用無摔過。9/18無預警變磚資料都來不及救。9/24修好取回,被告知是主機板壞並更換。9/26使用時麥克風無功能,原本好的被修成壞的...9/27下午六點拿去皇家,說要留機維修。下午八點皇家打電話通知,因上次維修換主機板時,麥克風模組的膜沒有拆掉...隔天就可以取回。這種蝦理由出了任務兩次,商品品質跟維修專業真是令人堪憂阿...
我的也是死機變磚,有跟皇家維修部爭取換機,但條件不符,只能保修換板。昨天9/28打烊前取的完修件。9/29早上開車去期毎醫院上班,打電話用擴音功能給家裡老目,結果老目一直跟我微微微,問我怎不出聲音,我心想耖,該不會又要出任務了。後來再撥打電話,不用擴音功能,通話又正常了,是否跟大大一樣是板子麥克風的膜沒拆之類的。
今天出任務2/7服務人員說若不趕時間,可以現場等候,會盡快測試排除問題。想說今天沒事,若不用太久,就現場等候。後續現場修人員說明當一般通話時,是採手機下方麥克風收音。通話時採擴音模式,是手機上方麥克風收音,恰巧維修的時候有類似散熱膏的異物掉落在上部麥克風的小孔,導致收音不良。經過清除,與通話擴音測試,目前是正常了。