8/6在華碩專賣店購買了Rog phone 6 16g/512g黑色版本。

先是贈品的空氣動力扇抽到機皇,能不能連接必須靠賽。
詳情請見此篇:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6647956

現在連本機都抽到機皇。

8/31中午因為搬家到新的租屋處,在無電梯的五樓來回了好幾趟,
然後徒步40分鐘左右於租屋處附近覓食與返回租屋處。

這段期間流了很多汗,而手機一直放在牛仔褲前口袋裡,走回租屋處想拿出來拍照卻發現手機鏡頭霧霧的,像是有水跑進去。

於今日(9/1 )將上次的動力扇一起送皇家,

在下午17:30馬上收到電話,說鏡頭部分受潮維修報價要990元,和維修人員解釋原因,
維修人員馬上用質疑的語氣說:「你防潮貼紙有濕掉,流汗是你的說法啦,我是不認為有這個可能啦!我認為沒有一定的水量不會濕成這樣欸。」。
當下也有和維修人員爭論,但他都用一副我在豪洨的態度回覆我,而我詢問他是否有申訴管道,
他回覆到:「你這個濕成這樣,申訴也會對你不利啦,你要申訴管道,我們會有滿意度調查,你再來反應。」。

所以rog phone 6主打IPX4的防水,是使用者放在口袋裡流汗就進水的等級嗎?
放在口袋裡因為流汗就受潮進水難道不是手機設計瑕疵嗎?
所以手機放在口袋裡因為流汗而受潮進水是使用者不正常使用手機,不在保固範圍內?
這是一支旗艦手機該有的品質嗎?

以下是8/31發現手機受潮當下請朋友拍的照片
ROG Phone 6 機皇的IPX4防水?

ROG Phone 6 機皇的IPX4防水?


以下是皇家任務單
上面是rog phone 6
下面是空氣動力扇
ROG Phone 6 機皇的IPX4防水?

可以買今晚的威力彩了👍

ck6204204 wrote:
8/6在華碩專賣店購...(恕刪)

快去找消保官
再取不到你利益前不要和解

不過可能很難 你如何讓消保官信
ck6204204 wrote:
維修人員馬上用質疑的語氣說:「你防潮貼紙有濕掉,流汗是你的說法啦,我是不認為有這個可能啦!我認為沒有一定的水量不會濕成這樣欸。」。
當下也有和維修人員爭論,但他都用一副我在豪洨的態度回覆我,而我詢問他是否有申訴管道


維修人員是否用以下語氣
質疑 豪洨 嗯 再沒有影片之前
有人想再上一次失智列車?
[心得] Zenfone9 專門店購買體驗
http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1660983379.A.914.html
ck6204204
長知識了,不過這樣也不能咬定是因為不正常使用導致受潮而不包含在保固範圍內吧。[嘆氣]
saokie
這就是你要用你認為的去說服消保官,但是我能說不可能說服,你可以再問問其他人以及廠商。  ck6204204
這有什麼!
我之前買過ip68的cat s60,一樣進水,
鏡頭也是有水氣,拆開後才發現,
不只鏡頭有水,主機板也一堆水。
ck6204204 您好

感謝您對華碩產品的支持,經小編確認後,您的案件目前已有專人協助處理中,謝謝您。

ASUS客服小編


ck6204204 wrote:
8/6在華碩專賣店購(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ck6204204 wrote:
8/6在華碩專賣店購(恕刪)


現在幾乎所有防水手機,進水都不保固的,所有廠牌都一樣。

https://applealmond.com/posts/52156
IPX4是防潑水,而且是測試時間10分鐘內
你今天是把它泡在有汗水的口袋裡足足40分鐘,超過四倍時間
我是覺得比較說不過去啦,你可能要買到IP68才有解



檢測中心連結
貼紙都濕掉很明顯就是受潮啦,
我記得不管哪家的電子產品受潮就都算破保欸
三星 也會起霧阿



應該是溫差太大
ck6204204 wrote:
8/6在華碩專賣店購(恕刪)

真的很奇怪
他國的產品同樣問題都沒事
台灣的品牌就被無限放大…
加油~ 叛亂成功就變國父了!
saokie
狗零九九又來了 颱風天 不出海捕魚喔,都忘了你蝦皮賣場的產地來自.
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