老闆當然細心+小心的慢慢幫客人微調
沒辦法….技術有待加強!
結果在過程中,鼻架似乎有因出廠品質不佳因為而斷裂
出廠品質好壞並不是上林眼鏡可以評判的ok?
老闆立刻幫客人換新,並要求總代理保固換新
請問一下 老闆自己調斷的 憑什麼(要求)總代理換新 你去買一台賓士車 自己去撞石墩 鈑金凹了 你會不會跟賓士總代理說:你車子出廠品質有問題耶 我要換新的?
結果總代理拖推拉屎 就是不肯買帳
總代理當場換給上林眼鏡一支全新 同款式同型號的bywp鏡框 請造謠者自重 本公司保留法律追訴權
要店家自行吸收,
我糾正你這句話 是總代理自行吸收 而且並未與上林眼鏡收取任何費用
老闆賣眼鏡也不是只賣過這牌子,沒碰過這麼不負責任的代理商!
代理商是否不負責任 可以請上林眼鏡去問同行 也可以請同行自行判斷
最後總代理要求店家吸收一半結束此案
我糾正你這句話 是總代理自行吸收 並未與上林眼鏡收取任何費用 才結束此案 事後上林眼鏡惡意將bywp品牌散播特價出清的消息 德國原廠認為此舉已經造成品牌名譽損傷 下令取消上林眼鏡台灣地區經銷權
從此,上林眼鏡對此代理感到灰心 加上老闆自己有研究其他手工框希望進口其他品牌
所以出清特價bywp
(出清bywp)此舉已違反甲乙合約內容條款 本公司保留法律追訴權
當時上光眼鏡幫客人配一副Bywp,結果客人隔天回來想調整鼻架位置老闆當然細心+小心的慢慢幫客人微調(這裡有一點錯誤,事情是那個客人不是隔天回來,他是當天來拿眼鏡發現鼻墊有點貼臉,我們只是稍微把鼻墊拉高結果就斷了,當時我跟客人都嚇了一跳,怎麼會這樣,當時客人看到就說這框
怎麼這麼脆弱,在當下我也只能跟客人說可能這隻框有點瑕疵,因為我也是第一次碰到這種事情,連大陸框也沒這麼脆弱,說實在一支賣價這麼貴的框才輕輕拉起來就斷了,連調都不能調,那我真的不曉得他的賣點在哪裡,難道它的賣點就是鼻墊這個地方都不能調嗎?)
沒辦法….技術有待加強! (也可以請那位客人回來對質,看看這是框的問題還是技術的問題)
結果在過程中,鼻架似乎有因出廠品質不佳因為而斷裂
出廠品質好壞並不是上林眼鏡可以評判的ok?(我們也只是〝分析〞給代理商聽說,是不是這款改良式的鼻樑設計太細太薄所以才會導致輕輕一拉就斷了或甚至不太能調整,當時我也只是分析給代理商聽,但是你們當時確都不理,而且連正眼都不看我一下,真的沒看過這麼過分的代理商,要人撿框的時候一個態度,要求售服的時候又是另一個態度,真的只差我們沒把你們當時的〝優良〞態度錄起來讓大家來評評理,有人是這樣在做生意的嗎?)
老闆立刻幫客人換新,並要求總代理保固換新
請問一下 老闆自己調斷的 憑什麼(要求)總代理換新 你去買一台賓士車 自己去撞石墩 鈑金凹了 你會不會跟賓士總代理說:你車子出廠品質有問題耶 我要換新的?(先生,你這樣比喻就錯了喔,你應該要比喻說,客人訂了一台賓士車在要拿車的時候發現這款車的後照鏡有問題,請工作人員調整,而工作人員才稍微輕輕調一下,結果後照鏡就斷了這樣才對呀,真不曉得這樣要怪賓士車本身有問題還是那個工作人員耶)
結果總代理拖推拉屎 就是不肯買帳
總代理當場換給上林眼鏡一支全新 同款式同型號的bywp鏡框 請造謠者自重 本公司保留法律追訴權(關於這一點我就要幫代理商講話了,這位網友只說對前半段,但他們有可是有賠給我們喔)要店家自行吸收,
我糾正你這句話 是總代理自行吸收 而且並未與上林眼鏡收取任何費用
(是沒錯,這點我站在你這邊,但我要澄清一點,當時我們也是完全沒跟客人收取任何費用,真不知中國最後一個皇帝這位網友是從哪聽來說我們有跟這位真的是可憐又無辜的消費者收取一半的費用 ???)
老闆賣眼鏡也不是只賣過這牌子,沒碰過這麼不負責任的代理商!
代理商是否不負責任 可以請上林眼鏡去問同行 也可以請同行自行判斷(對啊,請各位大大評評理,大家也可以去問問其他原本有跟他合作的店家為什麼這麼好這麼耐用的眼鏡牌子確突然不跟他們合作了呢?今天如果bywp換代理商我一定會很誠心的再次想跟這個牌子合作)最後總代理要求店家吸收一半結束此案
我糾正你這句話 是總代理自行吸收 並未與上林眼鏡收取任何費用 才結束此案 事後上林眼鏡惡意將bywp品牌散播特價出清的消息(請各位大大可以去其他網站看看,我有在任何網站〝惡意將bywp品牌散播特價出清的消息〞嗎?而且我們在店面也沒張貼bywp的任何折扣) 德國原廠認為此舉已經造成品牌名譽損傷 下令取消上林眼鏡台灣地區經銷權(事實是這樣嗎?那為什麼到了在合約到期的時候,那時候你一再叫我們仔細考慮要不要再跟你們合作,還讓我們從10月底考慮到12月初這麼長的時間??然後我們不跟你合作了又在這裡說是德國取消我們在台灣的經銷權,現在到底是誰在惡意的散播???)
從此,上林眼鏡對此代理感到灰心 加上老闆自己有研究其他手工框希望進口其他品牌所以出清特價bywp
(出清bywp)此舉已違反甲乙合約內容條款 本公司保留法律追訴權
(對於你們在這裡的言論與你們的所作所為,本店家也對你們保留法律追訴權)
工廠出產品質是否有問題 並非上林眼鏡可以評斷的
有時候 自己技術太差 不會調框 把鼻架調斷了 還死賴不承認自己技術有待加強 還怪產品本身的問題
如果真的是產品出產有問題 為何全台灣就只有唯獨上林眼鏡可以把眼鏡鼻架調斷
且上林眼鏡親口承認說:我有問過其他同行有賣bywp的人了 他們的bywp都沒有出現過這樣的問題!(但過了一段時間之後,你也有回來跟我們說:這一款改良鼻墊做的真的有比較細,也有一家知名的眼鏡行也有師父調斷過不是嗎?難道你們都忘了你們自己說過的話了??早知道最後你們會這樣,當初我們真的應該把所有整個過程都錄下來讓大家評評理看是不是真的是我們的問題,而且不是只有這個客人有問題,還有另一個香港客人也有發生類似的問題,而且你們可以把那位香港客人氣到要告狀到你們德國公司,說實在我們也是第一次碰到代理商可以幫客人搞到那麼生氣的,你們確定真的都像你講的,發生問題都是你們代理商完全吸收嗎?你們真的有像你講的那麼負責任嗎??如果你們真的像你講的那樣,我們兩方今天也不會走到這種地步不是嗎?)
你們還有提到說↓
聽說上x眼鏡被原廠取消經銷權了耶~~~而且店外的海報都被下架了@@
要小心喔.....去這家買的話 小心沒有售後服務 小心便宜沒好貨 很慘@@
(東西都是跟你們進的,就算我們有像那個網友說的那麼便宜,你怎麼可以說沒有好貨呢?難道你們自己都不相信自己的東西了??)
在這裡最後跟blueaaaa3333說聲抱歉因為你的好意讓你這樣造成大家的誤會
P‧S在這裡真的要提醒買到他們這款改良式鼻墊的消費者跟店家,在配戴的時候真的要非常的小心不然有可能我們的遭遇也會發生在你們身上
有圖有真相

不過, 配完後拿到眼鏡其實開心的!! 因為我為了配一隻喜歡的眼鏡, 前一陣子幾乎走訪了台北市各大眼鏡行
最後在看完這篇爭議文之後, 在主角店家配到這一付ByWP
說真的, 價格是真的很公道(加上HOYA鏡片, 還不到我之前在其他家問的鏡框價格)
店家專業, 我覺得很專業啊!!(老闆很專業, 告訴我許多配眼鏡的陷阱!! 之前騙我的眼鏡店, 你們給我記住!!害我這麼多年多花了這麼多冤枉錢!!)
服務態度, 好的很, (而且老闆還一直叮囑我, 不要自己調整, 就都回去找他就對了, 免得不小心發生悲劇!! 而且當天我還帶了一隻老婆大人被黑心眼鏡店騙的假思樂眼鏡,請老闆幫忙想想辦法處理到我戴了不會覺得咬皮膚不舒服, 老闆二話不說幫忙到底!!讓人滿意到破錶!! )
說真的, 配鏡等待的時間裏, 老闆讓我看的那幾位苦主出事的鏡框, 說句公道話, 看完之後我選擇相信店家老闆!!
我自己戴眼鏡很多年, 換過不下20副眼鏡, 從1000塊的學生框到一兩萬的手工框我都配過, 手癢自己調整鏡框也是常常在做, 會在鼻墊處這樣產生斷面的, 我還真是第一次見到!!
我沒有親眼見到代理商業務跟老闆的對話, 所以無法對代理商有太多評論, 但是從與店家老闆的對話, 不會覺得他有什麼地方需要說假話, 反而覺得這個老闆的老實, 讓我這個顧客有點覺得可愛!!(老闆很氣, 因為他描述那個處理問題跟要求續簽經銷前後的態度轉變, 真的讓我覺得很可愛, 那種情緒應該不是可以憑空捏造出來的)
總結, 配的很爽, 新眼鏡也戴的很爽, 最爽的是, 在自己家附近找到了一家信得過的眼鏡店, 我以後就不用再因為要去哪找一家好的眼鏡行而傷腦筋了!!