jamesroy2014 wrote:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=595&t=5958061
我之前有到這家配過
完全沒有遇到您這樣的事情
老闆也非常熱心拿一堆款式給我試戴
甚至之後眼鏡有問題
直接幫我送回義大利更換
不知道您是怎麼溝通才會跟我的消費體驗差異這麼大😑
爬了一下文 店家也有回覆 在此轉推
先生您好，以下簡單回覆你幾項要事：
1.您本身的框確實已經白化、龜裂、變形、脫膜、變黃，只說已經不適合您目前狀態(會影響度數及眼壓），不如文章所述，我們從未提及你的外貌。
2.您第一次花錢買高單價的框，我們希望給您實質舒適的產品，而不希望您把錢花在只是名牌上，誠實告訴您所有框型的優缺，每副眼鏡都有自己的屬性，撇除預算，您應該也不會想帶厚重或是後續容易出狀況的眼鏡吧...我們不是只想著賣出商品的不良業主。
3.價格方面，您真的能去跟您認為 驗光要預約、調框有問題的名店購買，我們的價格只願意優惠給願意信任我們的客人，再者，如果他家購買較便宜也買得到服務，又為何三番兩次來店裡拿分店與他店講價呢？
您已經不是第一次來我們店了，但同樣是拿一樣的預算在要求我們同一副眼鏡，同事用了自己的扣打空間給了您優惠，你也沒想消費啊！還一直用別家試戴的框，希望我們都訂回來給你試試？這些都是成本呢...
您期望的DITA、THOM BROWNE，希望我們能一萬初給您，抱歉是真的無法。行有行規，不能因為您用其他店家問問的價格，就隨便賣這些公定兩三萬定價的系列，若真的別間買便宜，我們也開心你去別家買到客人想要的東西。
4.這幾天在網路上出現很多與事實不符的黑店家文章，
內容大同小異，如果真的有讓您不舒服的地方，歡迎致電解開誤會，而不是用假帳號到處攻擊店家，有些事情不公佈，是希望做人留一線，買賣不成，仁義還在。
以上，本店不希望被單方面抹黑，在此陳述事實，爾後不再回覆，望您順心。
看完樓主的發文，對比店家的說明
只能說店家做生意很實在誠懇
