如照片所示剛配了2個月的蔡司鏡片,上週放在工作台上後,下班拿起來發現有白花紋擦不掉,送至眼鏡行寄回配置的公司說是人為造成,不保固.
眼鏡行回答說公司回覆是我滴到溶劑造成,但是我有老花,一般工作不會戴眼鏡啊 ! 有使用溶劑的時候也是噴在衛生紙或是布上再去擦拭(都是擦拭汽車玻璃上殘膠使用),很少直接噴玻璃表面, 會噴也是用布遮住再噴,今天如果是我自己滴到造成也就心甘情願自己認賠


眼鏡脫膜與保固

眼鏡脫膜與保固

眼鏡脫膜與保固

眼鏡脫膜與保固
所以我也是不死心, 拿了舊眼鏡(Hoya) , 直接使用綠色去漬油(隔約10分鐘後可以擦拭乾淨),然後又拿了店內最強清潔節汽門用的溶劑滴在鏡片上, 照片上的圈圈,隔了30分鐘,也是可以去除,沒有痕跡

現在眼鏡還沒拿回,我想拿回再作相同測試證明不是溶劑造成,這樣有辦法說服蔡司出保固嗎?
不知道友人蔡司鏡片有發生相同的雪花紋嗎?

# 照片紋路中的小圓孔確定是平的,也不是被針狀物刺到 #
蔡司的鍍膜算是很不錯的, 我自己配的好幾年了都還好好的
眼鏡還掉到地上過,鏡框黑色部份還有稍稍掉漆
但鏡片幾乎沒什麼刮痕
鏡片鍍膜的損壞保固認定個人實際體驗最好的是好市多
其他的基於成本考量,像樓主這種"造型"的脫落會被判人為不意外
好市多保固內幾乎送回去都是免費(除非誇張到不行)
親身體驗就連沒保固國外(日本)鏡框損壞送回去也是免費維修
所以目前配眼鏡都是去好市多
建議搭配每年特定檔期的優惠(1000~1500折扣)
繳費會圖的就是一個爽度
眼鏡(消耗品)是來用的不是當供品
東不能用西不能用,是要瞎子摸象嗎?
Leo0541
謝謝你的建議 !
才配兩個月,看鏡片除了脫膜外,也有不少刮痕,
用溶劑擦鏡片是大忌,每家鍍膜的方式不同,
鏡片這麼摧殘,不死也半殘。
Leo0541
測試的鏡片是戴了3年的舊眼鏡啊 ! 只是滴一滴測試,不會有人用溶劑擦拭眼鏡吧 !
沒辦法用一瓶溶劑來證明些甚麼
各家原料不同
這家能耐的另一家不一定可以
另一家沒影響的這家可能會有事
不能以此類推他可以為什麼你不行
還是得看原來的保固條款怎麼寫
Leo0541
說真的,我戴40年眼鏡配好多副,沒看過有什麼保固條款耶 ! 也是第一次遇到,上來問是想知道有沒有類似的狀況或照片,因為放著無緣無故就這樣,而且不是在表面,謝謝你的解答!
Leo0541 wrote:
所以我也是不死心, 拿了舊眼鏡(Hoya) , 直接使用綠色去漬油(隔約10分鐘後可以擦拭乾淨),
然後又拿了店內最強清潔節汽門用的溶劑滴在鏡片上,
照片上的圈圈,隔了30分鐘,也是可以去除,沒有痕跡

現在眼鏡還沒拿回,
我想拿回再作相同測試證明不是溶劑造成,這樣有辦法說服蔡司出保固嗎?
不知道友人蔡司鏡片有發生相同的雪花紋嗎?

樓主這樣的測試,並沒有任何意義,
因為你無法證明新鏡片在你知情/不知情的時候,
是否有沾到會傷害鏡片的東西!

Leo0541 wrote:
剛配了2個月的蔡司鏡片,上週放在工作台上後,下班拿起來發現有白花紋擦不掉

你自己也說了,眼鏡放在工作台上,下班才發現異常,
說不定是其他同事不小心把某種東西滴上去,
然後放了好幾個小時,才會出現這樣的問題!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
Leo0541
謝謝 ! 因為店裡只有我一人才會那麼確定啊 !
Leo0541 wrote:
如照片所示剛配了2個...(恕刪)

蔡司沒見過日系大品牌沒見過,但是便宜鏡片與國產鏡片的確有遇過喔。
Leo0541
謝謝 !
warwickwang
題外話,鏡架不錯喔。
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