uniqlo羽絨衣跑毛真的好嚴重~~

我在10月中 新光三越周年慶時買了uniqlo的羽絨外套
那時因為天氣還沒這麼冷，就沒拿出來穿
直到11月時才開始穿它
剛穿的3、4天外套就會跑一、兩根的羽毛出來
本來我也沒在意，因為羽絨衣原本就會有跑毛的情況
可是過一星期，跑毛的問題越來越嚴重
有時一天會多達10根以上(我知道羽絨衣+毛衣會有靜電產生，容易跑毛，所以我沒這樣穿它)
這才查覺不對，我覺得掉毛的情形太嚴重了
常常外套一脫下，就有5~8根不等的羽毛附著在我身上，有時還更多

我跑去問uniqlo的門市人員，說明我的狀況
他們只是放在桌上拍一拍，就有一根羽毛掉出來
可是當時門市人員說這是正常現象
於是我就把我那件沾上許多羽毛的制服背心給他看
他看完就說:恩 這的確是我們的羽毛
下一句讓我傻眼的是，他居然說:因為你穿黑色的衣服，沾上羽毛會很明顯，穿淺色就不會了
我整個愣住，心想:這不是問題所在吧!!
後來他又把我的羽絨一拿給另一個服務人員看
他們就一直強調羽絨衣沒問題，很正常
還一直質疑是不是我的問題
在他們跟我說話的時候，他們就用手不停拍我的羽絨衣
期間有3~4根毛又飛出來
我當下指給他們看
他們還是一直強調羽絨衣沒問題，這是正常現象

在當下我真的超生氣的，畢竟$2490對一個學生來說，不是一筆小數目
我從來沒想過，才買不到三個月，穿不到兩星期的羽絨衣，就有如此嚴重的掉毛情況
而且我也還沒下水洗過
覺得羽絨衣掉毛情形嚴重，詢問店員也一直迴避我的問題
想要用一堆"這是正常現象"來打發我
好像都是我的錯，我是奧客一樣
寫信到官網信箱，也只是說會有相關工作人員跟我聯絡，到現在也沒回音

真的很後悔買了這件外套
到現在它都還收在那天拿回來的袋子裡，不知道該不該穿它……