外套送洗結果被洗退色,該怎麼辦?

silversurf wrote:

...........老闆最後跟我說,如果這是樣,那就找公平委員會來判定,看是洗衣問題還是衣服本身材質問題。然後還說判斷完後,鑑定費用我需要負擔。我就說:好阿! 沒問題 可以。既然你這樣說就按照你的方式來判斷。鑑定費的錢我也可以付, 然後我就想說要走了。然後老闆態度馬上整的轉變,跟我說他先跟工廠師父講,把衣服拿給工廠師父看看,看是有什麼問題,在跟我談談。( 它可能看我態度堅決 吧! )
..................


我在猜想一定又會拿他們公會配合的鑑定單位(不知公信力為何?)洋洋灑灑一篇檢測報告出來給你看,然

後不知道要跟你收多少錢(這張通常是不用錢,公會會提供,但因你說要出錢所以就....),你如果要自己拿去

檢測,出來的報告他們洗衣店又會不承認,而且一般普羅大眾實在也不知要拿去哪裡檢測.........

反正發生這種事真的很麻煩,希望你能夠盡量看開點,能討回公道是最好,不然也不要太在意,以後真的不要

再拿高單價的衣物去洗,有髒的地方稍微用軟的牙刷"敏"一下,水量不要太多通常都OK啦!!

PS.小弟曾經在女裝成衣(高單價)當了17年的業務,門市遇到過好幾次客戶反應送洗結果出問題的案例,

你想成衣一次裁下去做基本量都要上百件,要是有問題是一整批都有問題,不該只有一件出包,你說是吧?!


另類觀點 wrote:
羽絨衣要洗退色還真不容易

布料材質是哪一種的?


布料材質是 尼龍的,一般羽絨外套不是大部分都是那種材質。 會洗成退色我也覺得很誇張,重點那件衣服以前也送洗了2次都沒事。 ( 都是水洗 )

表示不是衣服材質也問題吧! 應該是他們用的洗劑有問題??

洗衣店洗壞衣服都不會說自己錯

都是說這件本身衣服質料就不好
染色染的不好

都把責任歸屬到衣服本身問題


洗衣店可是一次幾十件衣服一起洗
這樣洗出來 沒事就沒事 退色染色 其實都很正常的

外套其實在家單件丟洗衣機洗基本上問題都不大
silversurf wrote:
表示不是衣服材質也問題吧! 應該是他們用的洗劑有問題?? ...(恕刪)


不一定
還要考慮其他問題
例如
表面塗層脫落
內側貼合物脫落
...
要看到衣服才能判斷

送鑑定是最準確的
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