[抱怨+詢問]高雄買Mont-bell的問題


p61534 wrote:
哈哈!原來大家都一樣...(恕刪)


基本上我個人要送人都會先跟店員支會一聲 基本上都說可以回來換 目前我也沒退過XD


不過中北部真好阿....."熱情"的店員


這位大大說的對!!如果是自已要穿的當然會在現場試穿阿!
問題是我要買給我家人的!要給他一個驚喜!!
我一開始沒說清楚~~抱歉囉!!
m003819 wrote:
你這個說法有點矛盾~...(恕刪)
所以高雄 這個品牌真的被一家獨大了嘛

好像也找不太到其他電家有賣的

可惜阿....

先決定買哪一件就直接過去問有沒有, 有的話試穿之後覺得ok 就走人,

我從不覺得店員會有多專業, 無論是買3C或衣服, 網路上有更多專業的資訊可以查詢

小弟北中南的店都逛過一些

北部的店員都會在一旁熱烈推薦

中部的是比較沒有壓力又服務恰好

南部我只去過百岳

但是我個人比較喜歡百岳的感覺

誠如前面前輩說的,小弟去之前已做好功課大概都是十之八九要買了

去店裡試穿也問一下相關保養的問題

在店裡逛很舒服,慢慢找我要的東西,不知道的再請教店員

店員會過來說明一下選擇跟考量,然後離去再做他的事情

這樣的好處是有時候他講完我感覺不實用,我沒那個壓力問了非要買

服務是沒有很熱情,但是正是小弟我喜歡的氛圍

價錢也算有競爭力,所以幾乎八成登山配備都在那邊買


順便推一下百岳的售後服務

EX登山杖上兩三次百岳就會被操壞(借人用or天候差)

百岳的店長知道我從新竹回屏東家順便修,會盡快處理

有次兩隻,一隻折彎一截,另一隻末段卡榫卡死,店長也是4Hr之內幫我處理好

我處理完事,正回屏東,就折返回去拿,300塊就處理好了

所以個人消費習慣不同就去不同的店家消費

像原PO需要服務的,就可以到比較熱心的店家去消費,也不用受氣

哈哈 原來幾年前就這樣子了~~
昨天 新曆除夕 也到民權路 這家 登山設備專賣店
本來想買 始祖鳥的衣服
我 進去沒有什麼客套 歡迎光臨
沒人問你 要看什麼 ?
當你東張西望 沒人理你 !
確實看不出 誰是員工誰是 顧客
靠窗邊有幾個人在聊天 ??
繞了一圈 ~
自討沒趣的走出來
當然也不會有 謝謝光臨

看來這家店,

1.只賣內行人!
2.只賣 拿了東西 付錢 走人 ,決不提問的客人!
3.只賣熟客人!
4.公司福利不好,讓員工沒有,服務的動機....
4.其他不明原因............

+1, 少數人通常把自己的利益膨脹到無限大.........

m003819 wrote:
你這個說法有點矛盾...(恕刪)

760405 wrote:
最近看到有人發表這...(恕刪)


既然都有人跟你回答看你怎麼使用了, 你怎會後面還一堆找不到店員的故事鋪陳我實在也看不太懂..lol 有的客人被人緊迫盯人把你當賊看也會來01抱怨, 有人給你自由購物怕自己不被當成貴賓也來抱怨..真有趣! 看來不管什麼專業服裝各種產品都還是在那邊分什麼低檔高檔貨; 穿專業高檔登山品牌大概能爬比較快吧..哈
sean_chiu2001 wrote:
有機會上來台北可以...(恕刪)


有機會就去日本買了, 你想想,去一趟台北跟日本哪個便宜
當然是台北阿。車票3000機票6000

外套

BLOG http://mpsevo.blogspot.tw/
百X在我們戶外的業界算是很專業的了!

應該說大部分會去的人,他們可能都設定您有做功課或者是有點研究的人!

所以才會用這樣的方式對待客人!像我的話就完全不需要他介紹就可以看得懂了.

如果您喜歡服務人員會主動詢問您的話,還是找百貨公司買吧!

小弟算是同行,對業界的狀況還略懂一些.

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