Youshouldreborn wrote:
請問您是在Amazon網上買的? (https://www.amazon.com/)

若是的話,登入之後,在頁面按"Help",會出現6個圖形選項,第一行中間就是,Returns & Refunds.

點Returns & Refunds,就會有訂單選項,可以依據"訂單時間"排列,例如,過去6個月或2016、2017..

等訂單出現後,訂單中的商品,會有 "Return or replace item",點下去,依畫面指示操作。

或在"Help"的頁面,下方有Need More Help?,點下去,選Contact Us,之後,第一個選項是 1) An Order I placed, 點下去,也是選訂單,選項目,然後選 2)什麼問題? (Returns and refunds),然後說明問題,送出去。

若您是是在Amazon網上買的,所有產品含寄賣是他負責,有問題,他會去問廠商。

另外,我不清楚您是如何透過轉運?

Amazon不是淘寶之類,出貨包含寄賣的,都是他提供的運輸方式選項,有問題都是找他客服。

Amazon定位是商家不是媒介平台,那是eBay。

所以您找Amazon客服。

PS: 除非您是找代購或是寄到別人家再寄到台灣。Amazon只負責到買的人,不含第三方。...(恕刪)


筆記一下,學起來備而不用...
187cm
聽你在講

買假貨可以去亞馬遜客服無條件退 (用AE刷卡也能無條件退 XD 如果你的卡有的話)
而且假貨這回事亞馬遜看得很嚴重 還歡迎大家去檢舉假貨
你確定你有用過或是買到假貨?
亞馬遜收到貨不爽都可以直退了 店家還會被調查為啥會有一堆人直退

更別提什麼標錯價啊什麼搞錯烏龍免運或是折扣的 幾乎都是他們自己扛 這也是為什麼大家最後都上亞馬遜買的多
買到假貨就快去申訴 你還會收到原廠送的禮
我自己退過有人拿回收貨出來賣 亞馬遜退了之外原廠還寄一個一樣的免費送我

基本上很少人會抱怨亞馬遜和其合作商

至於中轉出事 你可以寫信請亞馬遜代為調查
不過我記得不會很容易就是了

S8802009 wrote:
Amazon 很多...(恕刪)
VAIOC1 wrote:
假如是轉運商掉包我也真的不知道怎麼處理了...

轉運商也得知道衣服廠牌(打開來看)?什麼型號?然後買假貨來調包?(還是轉運商備有各式各樣假貨?)

我覺得轉運商不會這麼厲害耶! 

Franklin09 wrote:
我比較想知道店家出...(恕刪)

我不知道有這種服務,貨到轉運站,轉運站有拍照給我
樓上很多人好像邏輯思維都是有問題的。

不管有沒有透過轉運站,根本不是重點。重點是版大已經將這件外套拍照傳給購買的商家,而商家在看過照片之後仍然堅持貨是真的。所以光是這點就知道,不管中間有沒有被調包,商家已經看過版大手上這件外套幾個起疑的點,卻仍然說貨沒問題。

既然如此,把信件內容及照片直接發給 Amazon,並把與官網對話的信件內容也轉發給 Amazon,讓 Amazon 去處理就好了。

我自己也常常在 Amazon 上買東西,包含美國的,英國的,德國的,日本的都買過。不過坦白說,如果不是頁面上特別註明 “Amazon 官方倉庫貨”,其他別的商家的貨源我一律不買,就是怕買到假貨或是收不到貨。


cedarwood wrote:
我自己也常常在 Amazon 上買東西,包含美國的,英國的,德國的,日本的都買過。不過坦白說,如果不是頁面上特別註明 “Amazon 官方倉庫貨”,其他別的商家的貨源我一律不買,就是怕買到假貨或是收不到貨。
(恕刪)


基本上直接與Amazon申請退款,流程寫2次,不知版主在糾結什麼。

我貼上了美國對假貨的刑法,我從Amazon成立就是他客戶(不在台灣),包含Amazon在內,我沒聽過在正常管道(不含黑市),有人賣假貨或買過假貨。

VAIOC1 wrote:
我不知道有這種服務,貨到轉運站,轉運站有拍照給我.(恕刪)


樓主,

01傳統,有原始Invoice嗎,貼一下。

轉運站有拍照給您? 就是開箱了。

為何不照正常流程申請退款?

Youshouldreborn wrote:
樓主,01傳統,有...(恕刪)

第一張照片是貨到轉運站拍給我的照片
第二張是轉運公司寄送的時間
第三張是我訂購的內容
第四張是Invoice
第五張是商品寄流程
Youshouldreborn大大我真的沒有要去重傷任何一家公司的商譽的意思
我是真的不懂流程怎麼退換貨,才來提問,所以我才去二家公司詢問商品的真實性
或許是我太吹毛求疵,只是我不希望我花了750美金買到不是如自己預期的商品





VAIOC1 wrote:
我是真的不懂流程怎麼退換貨,才來提問,所以我才去二家公司詢問商品的真實性.(恕刪)


朋友,貼造片也能幫您。

第三張圖(Your Orders),右方,第二個,在 Track Package 之下,不就是Return or replace items?

有沒有?

從那開始。

為啥不試試?
挖屋

原來這叫Canada Goose

之前住歐洲時看到很多人穿

我還以為是什麼平價品牌

氾濫程度跟在台灣的極度乾燥一樣


沒想要也要750美
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