台灣品牌之路要怎麼走呢

我對這 主題: "台灣品牌之路要這麼走呢 "

有點意見,

看版主文章內容

應該是要討論 "台灣代理品牌商的服務之路要這麼走呢 "


跟品牌之路本身,沒什麼太大關係

是跟服務態度與精神有關




人生是遊戲, 遊戲過人生。
好爛的處理態度唷-.- 以後應該不會去逛那間了吧
服務也是經營品牌方式之一,
好的服務能為品牌加分不少,
也能加深消費者對於品牌的忠誠度,
否則現在各大公司為什麼要設立客服單位呢?
而客服單位的工作職責,
不單單只是在解決消費者商品的問題,
更重要的是,
要關心、照顧到消費心理感覺,
商品問題解決,
但是,
消費者的心理若是沒有被妥善的關心跟照顧,
對該品牌來說,
除了失去一個好的廣告管道之外,
更有可能會得到負面評價,
進而影響了品牌給予別人的信任度,
更怕的是,
一傳一之後,
負面評價會如雪球一般愈滾愈大,
一發不可收拾。

另外,
發之文的目的,
並不是要各位朋友拒買該品牌,
這樣反而會讓台灣經營品牌之路更難行,
而是要朋友們給以給予他們意見,
讓品牌了解到,
對待消費者應該用何種態度跟責任,
畢竟現在的消費者已不是吳下阿蒙
謝謝

你說的很有道理,也很受用,

k-swiss是美國品牌,不是台灣品牌

由你自身的經驗,

表現出k-swiss台灣代理商 對於客服的十分不重視 和 敷衍 態度



台灣消費者維護自己權益的觀念抬頭。


所以 我還是覺得你的 內文 跟主題, 有點文不對題~

雖然你的分享對 台灣品牌代理商能有所警惕











人生是遊戲, 遊戲過人生。
k.swiss非國產品牌..標題與內文確實連不太起來

但支持原PO力爭到底的精神

廠商處理方式與態度都有很大的檢討必要,尤其是第一線...

以往從未光顧過這品牌,看過這篇之後..大概也不會去光顧了

rp5408 wrote:
謝謝你提醒,
但是,
我們討論的是在於處理的態度跟過程,
退與不退、換與不換,
以現今來看不是重點所在,
但是,
還是再一次謝謝你的提醒,
單純的只是希望,
台灣的品牌之路可以做的更快更完善,
謝謝


用字是不是要改一下?
k-swiss是美國品牌,並不是台灣品牌
力不到,不為財

rp5408 wrote:
服務也是經營品牌方式...(恕刪)


標題還不改一改喔??????????????
其實樓主你應該是出社會的人了
你應該很了解 對方不肯出把原因白紙黑字寫出來的原因

會有廠商跟大家承認 我用的料子有點low不耐用嗎?
這種事他們一定比我們消費者了解的太深入了
只是 這文字一出 不要說在台灣市場
網路一傳播~~~~~~嘩~~~~
那個損失絕對不是幾千幾萬台幣而己的.....
標題應該是
台灣品牌之路要"怎"麼走呢"?"

才對吧?

而且標題改成"台灣客服之路要怎麼走呢?"
可能會比較貼切?

害我還以為是有哪些台灣炒牌出狀況了呢...
真的很討厭樓主這種人
花不起就不要買
這還需要找什麼第三單位
這你拿去給洗衣店看
她就知道是搞了什麼東東
應該有在做家事的女人都能明白 (抽根菸~)

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