之前訂了一件皮衣,
但他們將我要的皮衣給寄錯,
寄成別款的鋪棉外套,
所以就要將這外套寄回去給他們,
我是透過中華郵政的EMS,
我上英國的快遞公司的網站查詢後發現我寄出的包裹在1/18就已經收到,
但我剛剛有寫一封信給asos問他們收到了沒,
他們卻回說沒有收到,
打去郵局客服問也說確實是有人簽收,
但我了布下3次asos是否收到,
請他們仔細檢查,
但都回答沒有,
再撥了通郵局客服詢問怎麼辦?
客服說要請我帶著收據到原窗口去寫什麼單,
要請台灣這邊跟英國那裏的郵務處理確認,
真的很怕會被其他人給領走,
想請問板上有人曾經有退換貨的經驗嗎???
那大家寄回去的地址是哪裡的呢???
我也是有問過asos關於郵寄回去的地址,
也是照著她給我的地址去寄,
但現在卻沒收到,
可以請大家分享依下經驗嗎???
謝謝!!
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去年11/30由郵局寄出國際包裹
寄的是superdry brad 185英鎊那件皮衣
結果1/12 asos才收到，但也順利退款了
asos的return policy 在他們還沒收到return的商品前
都是不關asos的事情的
所以，得自己去track東西寄到哪了~
http://www.parcelforce.com/portal/pw/track?catId=7500082&pageId=trt_trackingdetail&itemNumber=1&start=1
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