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chingkung

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chingkung

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文章編號：33439485

A&F 訂單取消

昨天晚上小弟上網訂了A&F衣服，後來想說找別人代買，所以就打電話去美國把訂單取消了。只不過現在有個疑問, 昨天打電話去只說要取消訂單，忘記問退款的事宜，想請問錢會匯回原來的帳戶嗎?

我是用VISA 金融卡下去消費的，上網看我的網路銀行，有一筆消費金額是"消費圈存"。

2012-01-21 8:34 #1

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A&F 訂單

MyLittlePony

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2樓

MyLittlePony

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文章編號：33439706

A&F會退款給你的, 只是會比較久一點

流程來說: 當你下定後, 24小時內, 你的信用卡就會被hold住相對的金額. 此時你的信用卡的可消費金額就會相對降低.

假設訂單OK, 在寄出前的24-48小時你會看到真正的扣款在帳單上
假設訂單不OK(不管是A&F單方面取消或是消費者自己取消), 取消後大約要過5-7天, 那筆被hold的金額才會release回去你的信用卡.

了?

^_^

Creation Collections

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3樓

Creation Collections

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文章編號：33440182

A&F不會請款
但金額解圈存最長要等一個月
常常遇到這種事的經驗

chingkung

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樓主

chingkung

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文章編號：33441959

謝謝~ 不過錢被扣住一個月還真是久

zaq120812

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zaq120812

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文章編號：33447946

Visa金融卡授權只是先把帳戶那筆金額凍結住, 要等到商店請款後, 發卡行才會從帳戶中扣除. 在此之前, 那筆金額的銀行利息照算.
這是一般visa金融卡發卡銀行的作業規定及系統設定, 如果商店沒有來請款, 要等到30天後才會解除凍結的消費款項. 商店並不會主動做取消的交易,因為他們根本都沒有請款, 未來也不會請款. 發卡銀行會擔心商店未來會請款扣不到錢, 所以要等一段"安全期"才會放心. 信用卡也是相同的作業模式, 只是信用卡是凍結一些額度, 所以持卡人不會有任何感覺, 因為信用額度一般人是綽綽有餘, 也不是自己的錢. 如果存款真的有急用, 就要打給客服, 強力要求銀行以人工方式調整沖回.

A&F 訂單取消

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