[勃肯鞋的瑕疵]買TATAMI鞋使用三天雙腳底前三分之一脫膠

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11樓

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weiqi0319 wrote:
事件記錄（瑕疵的勃...(恕刪)</blockquot

我個人也買過2雙勃肯鞋，也穿了有10年之久，

照理說，鞋頭不可能這樣開口笑，更何況是只有穿了幾天，太扯了。

而且台灣總代以這樣的客服時在很誇張，看樣子她們是需要強烈的再教育，

如果德國總公司不想賠上他們在台灣的信譽，最好是換一家總代理吧。

建議他們可以去參考一下台灣的銀行業，看人家的客服是怎麼做了。

nelsonliu0323

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nelsonliu0323

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若照客服講的脫鞋子方式
會開口的應該是靠鞋跟處脫膠才對
但~~樓主的是靠鞋前端開口笑耶
應該不會有人是用一隻鞋踩著另一隻鞋的前端的方式脫鞋子的吧!!
這個客服要找理由也要想一下理由的合理性阿

weiqi0319 wrote:
我發現左右兩隻的鞋底前端都開口笑了

weiqi0319 wrote:
事件記錄（瑕疵的勃...(恕刪)

weiqi0319 wrote:
一般人在門口多是站著脫鞋，
為求方便，都是先以一隻鞋踩住另一隻鞋的邊緣，將腳抽出，
再用已抽出的腳踩住另一隻鞋的鞋緣，抽出第一隻腳。

arc1001

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arc1001

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這真是太扯了，去夜市買399的鞋如果三天就開口笑，老闆會很不好意思地直接換一雙新的吧？！怎麼勃肯客服會這樣回信質疑顧客，還很委屈地說得自己買下那一雙？

大部分勃肯鞋品質都不錯，不過不小心遇上地雷鞋的話，客服就顯得太怪了吧。

alohataipei

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alohataipei

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arc1001 wrote:
這真是太扯了，去夜市...(恕刪)

我的鞋維修後出現了刮痕,
寫信到德國也是東拉西扯
但因為意想不到所以維修前沒拍照
結果當然...

不但說是牛皮本身的紋路,還要我"寬心"接受...
非常不好的經驗

一穿就壞的鞋
就算修好了,還是很不高興,
我覺得商人都是如此,
要你買東西時是一種態度,
等出了問題,
就知道了...

ps我自己的經驗及看板大處理的過程中發現,
這代理好像很不喜歡消費者寫信給德國總公司,
如果代理又拖拉,我想我會直接找德國比較快吧.