[理性交流] 美式工作靴災情蓋大樓~案號二進行中

有鑑於近期有不少鄉民不管是公開, 或者私下PM問我工作靴的瑕疵問題...
本胖再三思考, 認為雖然會重複到一些文章跟資訊, 但是這檔事情就是這樣,
你沒遇到, 你都不會當一回事, 等你遇到了, 你才會發現原來有那麼多人跟你一樣,

This is John Connor. If you are listening to this, you are the resistance.
這是約翰康納, 如果你聽到我的聲音, 你就是反抗軍


當年的我, 就是先冷漠的忽略網路賣家的瑕玼品 red wing 8166之2腳不同高,
造成五年後我無意間戳破的惡果...

美式工作靴品質近期會這樣連環爆, 我認為這也是這類風格開始慢慢變主流, 也因如此, 店家心態如果沒有提升, 而只是想賺錢, 不想負起任何售後責任, 我想往後也只是越來越多而已

任何品牌大廠, 都一定會有瑕疵品或者未達原廠打入factory second標準, 但是末端的銷售店家仍然可以拿出來賣的通例, 本棟大樓主要是在協助各位鄉民來互相討論與釐清, 手上那雙存很久才買到的愛鞋, 究竟是不是店員乎巄你, 說這是工作靴的常態, 又或者是所謂的工作靴手工感?

當這些店家受到網路鄉民開箱或介紹的額外好處時, 悶不吭聲.
當這些店家受到網路上一些負面評價或字眼時, 紛紛跳起來指責開箱文化的不是與缺失


如果敘述是事實, 為何會需要移除店家不喜歡的文字, 才給予退換??
勇於面對自己的疏失, 不也是一種企業精神的最佳宣傳時機??

我對台灣店家的SOP感到非常不可思議, 今天我反而覺得我這棟樓還是給萬記做解套, 他處理得好, 大家絕對都拍拍手, 產品瑕疵不會是常態, 但是店家處理的心態與服務, 肯定是常態...

你, 願意去賭嗎??

希望藉由這棟大樓, 能解答遇到問題的鄉民, 也能替鞋廠或店家來稍作釐清, 建議一個正面的買賣心態

要發問的也請盡力將照片拍好, 描述詳實, 以便大家來協助你, 圖文太多也可以先自己寫分享文之後, 在到這裡來補上, 我一樣會歸類整理

我也會將所有事例整合到主文當中當索引目錄, 好讓以後的人參考
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新增規則:

來本樓發表並獲得鄉民們協助的人, 絕對不要事情處理後, 被店家摸頭而把文章刪除,
根據我的經驗, 店家一向是風聲過了之後, 經歷一段漂白機制, 就又會再度發病,
因此, 不管最後有沒有獲得店家處理後, 讓消費者滿意達到共識和解之後, 我都希望文章保留,
但是可以繼續補充店家後續的服務與處理態度, 讓大家都能得到相同的資訊.

如果發文者最後因故而刪文, 本胖將加入黑名單之中, 其他鄉民也可以一起監督

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案例整理:
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已結案:

案號1.
萬事威之錶人哥WESCO事件懶人包
錶人哥的WESCO歪屁股事件
2014-06-19 萬事威粉絲團開酸
錶人哥針對被店家粉絲團酸的回應

2014-06-22 萬事威之錶人哥WESCO事件結案
根據錶人哥公開的表示, 以及私下確認的結果之後, 本案將歸入結案區
結案情形:店家雖然終於委屈了一下, 並公開的在臉書團歡迎錶人去退換, 但是錶人基於被店家公開侮辱,
表達最嚴重的抗議, 所以決定從此不與萬事威有所往來, 那雙歪屁股就自己吞下來, 當本事件的永久紀念.

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正在進行中:

案號2.
道歉開箱] Mansway 55665 by Julian boots offen defected
2014-06-23 當事人已經分案另一篇說明
『我不推薦』萬事威消費不愉快的心得歷程

2014-06-25 萬事威持續力挺JB
萬事威霸氣外漏的幾乎同步, 轉貼某中國網友被一面倒公幹的評論(【转】【HOT!】这两天在WECHAT,转发最多的靴友诚恳测评)


2014-07-04 01鄉民破解萬事威官方照片中的隱藏文字


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尚未處理專區

案號3.
[開箱文] 杯具的Julian Boots

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懸案專區
[官方認證!!][自編自導自演開箱文] Julian Boots by 永遠之翼ETERNITY & Co
[一刀未剪][英文練習] 我, Julian boots與永遠之翼的感人故事
2014-06-18 15:51 #1
坐一下沙發!
希望大家都不會遇到我也不會遇到!
但是如果有災情還請大家回報分享一下唷


以下幾個消費爭議解決的訣竅分享:

1.若遇有消費爭議,經自行與店家溝通協調無效時,
請向各地方消費者保護官申訴。

2.解除買賣契約:
民法第354條
「物之出賣人對於買受人,應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵,亦無滅失或減少其通常效用或契約
預定效用之瑕疵。
但減少之程度,無關重要者,不得視為瑕疵。
出賣人並應擔保其物於危險移轉時,具有其所保證之品質。」

商品(以下皆為鞋靴)的外觀瑕疵已嚴重減損其價值,
且依據商品之通常效用為外觀帥氣美觀,
穿著透氣、保暖、不易滲水且保護人體之足部,
若商品無上述之功能,
甚至恐有致人體健康受有損害疑慮之瑕疵時,
除得依上述條款請求解除契約、減少價金或另行交付無瑕疵之物外,
若日後因穿著靴子導致走路姿勢錯誤、足部扭傷、姿勢不良或骨盆前傾,
得依據民法第193條主張身體健康權受有損害而請求財產上之損害賠償。

3.蒐集齊全證據讓他上報上新聞

maxwell316 wrote:
坐一下沙發!希望大家...(恕刪)


至少是可以攤出來讓大家來討論看看, 而不是自認倒楣默默吞下去...
來不及頭香...

首先,先讓我抽根菸冷靜一下


OK

其實我這件事情要講到6年前就已經有過一次經驗,店家也是同一間

當時我也是因為他們客製的WESCO跟他們吵過架

但是小弟我只是個上班族,每天大多時間都被工作綁死,也沒辦法跟他耗,只好自己想辦法

我那一雙WESCO是還好,只是車縫部分有一針沒有縫下去,我最後請外面的老師傅幫我修正好後才沒追究下去

時隔多年後,手又養了想買WESCO,因為跟小葉買必須要等,因為不想等,所以剛好在那店家的官網看到這一雙,而且現貨有我的Size,馬上就過去看了

當時,要結帳前他們要我檢查,我立馬看到下圖的缺點

很明顯吧,左腳和右腳一放,馬上就看出問題點來,左腳很明顯的縫很歪,連線頭都歪一大邊

我當下對他們反映,他們去倉庫拿了一雙其他Size的靴子回我說這是正常的,我當下不疑有他,我就買下去了

但是我回到家後馬上去估狗WESCO Jobmaster的開箱文,大家的都很正,縫的也沒歪掉

當下的我自然就會覺得這是Factory Second

我有發mail去WESCO問FS品他們會不會做什麼記號,他回我如下:


看來他們的FS品會在官網先放出問題點來,並不會在靴子上做任何記號

接下來我將我的問題照片給他,並且提到我不認為這是你們的QC水準


接下來他們跟我要Sales ID,他想追這定單,但是我沒有,我將我鞋盒外面的標籤貼紙給了WESCO原廠


我寄給他外盒貼紙後,口氣也嚴肅了起來對他們表達我的不滿


截至目前為止,我還沒有對我買的那個店家反映,因為我知道他們一定會回我:這是特價品不得退換,然後又會說當時你已經檢查過了(可是我當時有看到這問題,是他們回我這是正常現象的)

現在我只希望原廠認為這不是正常的QC,用他們的mail來對那間店反映事實

因為我只是的個上班族,每天上班時間都超過12小時以上,回到家還要顧小孩,時間被綁死,所以很難陪店家耗

我只能說我原本想要在那邊再添購兩雙靴子的計畫要打消了,我再也不會去那一間店買靴子了

人被耍一次已經很笨了,我居然還被耍第二次

我還對我老婆說,如果下次他們特價,無論價位多低都要阻止我,如果我執迷不悟請用家裡的靴子打醒我
騎車治百病
錶人 wrote:
來不及頭香...首先...(恕刪)


辛苦了...+5
持續關注並請你定時回報進度

錶人 wrote:
來不及頭香...首先...(恕刪)


關注一下 一起等WESCO的回應
你要被我電還怕沒有時間

錶人 wrote:
來不及頭香...首先...(恕刪)

好慘
該不會以後買東西都要錄音存證吧...
錶人 wrote:
來不及頭香...首先...(恕刪)


看來萬事威好不容易漂白淡化之後,現在又開始連環爆了,

這次又要黑到底了嗎?讓我們拭目以待

或許藉著這棟大樓會有更多人跳出來
heavenkings wrote:
好慘該不會以後買東西...(恕刪)


我覺得有其必要性, 避免之後各說各話無憑無據

socratcs wrote:
看來萬事威好不容易漂...(恕刪)


拭目以待
socratcs wrote:
看來萬事威好不容易漂...(恕刪)


看來又有更多特價可以期待了XD

補充一下這家店過往的經典價錢

成名之作5000元的rw 基本方頭及圓頭款

8000元的rw backmam及工程師靴2268

Chippewa基本的方頭跟圓頭最低賣到5000

Factory Second的賣4500

White's白底樣式的最低賣過6000

Wesco的boss 半客製款(可自選皮革,大底,高度)賣9800
台灣台面上有賣WESCO的店家 BOSS基本款價錢在19000-20000間
這家店開出9800的價錢讓大家下單訂製然後再統一跟原廠下單
所以自然也有國際運費或是稅金等相關營運成本
我相信BOSS 只賣9800店家還是有利潤
沒有店家會傻到開一個擺明賠錢的團購


Julian代工的高階款 剛推出時是賣15800
(結果現在一樣的鞋子正在"特價"18000)

此店特色為忽高忽低的"定價"及無法捉摸的"特價"

還有沒有更殺的價錢,讓我們繼續看下去。。

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