[理性交流] 美式工作靴災情蓋大樓~案號二進行中

錶人 wrote:
我看到這篇我火了,圖...(恕刪)

有趣了,現在得罪不少大戶了

發文那店員EQ真的有待加強...

不過錶人大我是覺得,既然店家給退,那就不要想太多,先退再來討論看要不要再自行訂製一雙雙色版
既可以解決問題也可以看清店家
蹦蹦Q~Q wrote:
今天有過去找店員聊天...(恕刪)


現在只有一家店 跟一個店員
20幾歲的男店員也是01版友
也是之前在該店論壇常發文的XX魯

如果在前陣子有去逛店的
有一個中年高個顧店的那個才是自謙為店長的老闆

另外就我夢到
"店員"是沒有發FB文的權力
FB都是幕後高人所發
蹦蹦Q~Q wrote:
因為跟店員夠熟才跟他聊到這麼多!看的出來他因為這事件有點滄桑!...(恕刪)


那位店員有跟我聊很多,他也一直對我腳上的HTC拖鞋很有興趣,當下我跟他聊的很開心

因為我知道服務業也會有業績壓力,我買東西也是看感覺的,所以那時後我選擇相信了他

但是我事後網路找到問題後,我也沒有回頭去責怪他們,我自己摸摸鼻子去聯絡美國WESCO,我完全沒有麻煩到他們

事後,我只是在01講了一下WESCO的車工,我也完全沒有講到"萬事威"三個字,我完完全全只針對美國WESCO那邊的QC品質,不知道為什麼會被戴帽子

全台灣賣WESCO不只他們,而且一般人也可以上他們網站客製,我根本沒有針對到他們,現在他們"高調"發表那言論完全踩到我的導火線

他們店長昨天打給我,對我講很多,也答應讓我退

我對他說,我不是要錢,也沒想要退,我只想要靴子,我也對他說我不退錢,我也跟他提到請他幫我重新客製一雙,價錢如果比較高我就貼錢

現在說我貪便宜?

恩....你要怎說隨便你們,反正我再也不會去你們店裡貪便宜了

因為去你們店裡必須要有相當的經濟能力,我高攀不起啊
騎車治百病

s04070015 wrote:
剛買了875 第一...(恕刪)


+5
痾....如果價格是算FS價格, 那其實就還OK....鞋舌其實也看不太到

荷蘭仔 wrote:
L大我鞋子都是買來隔...(恕刪)


多練練自己的鷹眼, 其實也算是一個很好的自我磨練的機會
aferdchen wrote:
我印象中,萬事威的瑕...(恕刪)


噗, A大的話被當聖旨出來擋駕了

漂白應該是指過去那段我沒參與到的過程, 這個H大感覺都有在做筆記

loveusame wrote:
噗, A大的話被當聖...(恕刪)

有點猛XD
不過L大應該也要說說那店員
看起來整個有點變調就是了
socratcs wrote:
目前萬事威在FB粉絲...(恕刪)


2014-06-19 補完萬事威粉絲團討論串






所以看來萬記是要挾著台灣工作靴銷售龍頭的威名,
號召臉書粉絲團來聲援, 強力鎮壓01諸位暴民與酸民

我應該是沒誤解吧??

aferdchen wrote:
店家講話好酸
不過看...(恕刪)


我原本早上出門前還想更新一下店家處理, 大概會圓滿落幕,
現在看起來, 店家是自己提汽油桶上火線, 售後服務的心態一覽無遺

錶人 wrote:
我看到這篇我火了,圖...(恕刪)


大公司的確處理起來比起六張犁霸氣許多, 連回應消費者也不囉嗦...
至於是土豪氣魄, 還是近年的台灣工作靴市場, 被大家捧場到服服貼貼,
反正都是手工該有的痕跡, 誤差, 不能接受, 就是你不懂工作靴的意義

loveusame wrote:
噗, A大的話被當聖...(恕刪)


嘖嘖!!萬事威FB發言的是高層嗎?


aferdchen wrote:
有點猛XD不過L大應...(恕刪)


很多事情我不用講, 我也懶得去講, 到底是責任全在消費者, 還是第一線的店員? 還是經營者???
我必須說, 你去la new買鞋都不可能遇到這種服務....

我覺得非常非常不齒的的是:

當這些店家受到網路鄉民開箱或介紹的額外好處時, 悶不吭聲.
當這些店家受到網路上一些負面評價或字眼時, 紛紛跳起來指責開箱文化的不是與缺失


如果敘述是事實, 為何會需要移除店家不喜歡的文字, 才給予退換??
勇於面對自己的疏失, 不也是一種企業精神的最佳宣傳時機??

我對台灣店家的SOP感到非常不可思議, 今天我反而覺得我這棟樓還是給萬記做解套, 他處理得好, 大家絕對都拍拍手, 產品瑕疵不會是常態, 但是店家處理的心態與服務, 肯定是常態...

你, 願意去賭嗎??
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