請問有人在Clarks英國官網刷卡購物過嗎?

各位好。

我在Clarks英國官網(https://www.clarks.co.uk/)看上了一雙皮鞋。

因為無法直接寄到台灣,所以想透過集運業者寄回台灣的方式購買。

在Clarks官網註冊時,delivery address 跟 billing address都是留集運業者的英國倉庫地址。

在進入付款網頁並輸入信用卡資料後,有出現將驗證碼傳送至手機的視窗。

輸入手機收到的驗證碼,按下確定後,就跳回到原本購物車的網頁,然後顯示一行小字…
"We're sorry, your payment has been refused. Please try an alternative method of payment."

我的信用卡是中國信託的VISA卡(我只有這一張卡)。

事後有致電銀行客服,銀行客服人員表示確實有發出驗證碼,但並沒有進行任何拒絕付款的記錄。

後來使用Paypal(連結同一張VISA卡),也是同樣付款被拒…

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自己評估出一些可能性:

1.Clarks英國官網本來就會拒絕非英國的信用卡。

→但官網的F&Q卻載明"you can use a card registered anywhere in the world",滿奇怪的。

2.Billing Address必須跟台灣信用卡的帳單地址相同。

→Clarks英國官網的Bill Address只能輸入英國地址,此處無解。

3.個人資料中的姓名與刷卡人姓名必須一致。

→集運業者要求Last Name的部份必須為他們的會員編號,但付款資料真的要跟註冊資料同一人嗎?

有留言請教Clarks英國客服,但覺得石沉大海的可能性頗高。

所以想請問是否有曾使用台灣信用卡,透過集運業者向Clarks英國官網買過鞋子成功的經驗?

謝謝。
有問過集運廠商嗎?

billing address要符合信用卡帳單地址而且限定英國境內

猜測很難改變,尤其現在洗錢防制措施都很重視...




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