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萬寶龍MONTBLANC 的客戶服務只有爛 !!!

glavinec.tw

439分

11樓

glavinec.tw

個人積分：439分

文章編號：27497019

@Ken wrote:
2年前在天母新光三越...(恕刪)

之前我有個包包底部破了，拿去給什麼修包達人的店看過，說破洞位置太深沒辦法補，後來我上網找到一家工作室願意修，但他不是補那個破洞，而是用另一塊紋路顏色非常相似的皮革覆蓋整面底部，照原來的樣子縫好後，看起來就跟沒壞過一樣。

薄葉子

2分

12樓

薄葉子

個人積分：2分

文章編號：27541808

說真的,買它們家的東西
買筆就好了~
之前買過名片夾%皮夾送朋友
都不是很耐用

j1214001

2分

13樓

j1214001

個人積分：2分

文章編號：27618496

心有戚戚焉！我老爸約五年前買了一隻萬寶龍的鋼筆，心想不錯，那知用不到一年就漏水，送修說是人為損壞，不出保還報價要好幾仟元，我老爸十分珍惜用完必收到筆盒中，更別說人為損壞，所以氣到就不修了。以後萬寶龍的產品不會出現在家中了！可惜了產品我個人覺得還不錯，但服務不是只有爛而已，是非常爛。

forthewin

10分

14樓

forthewin

個人積分：10分

文章編號：27621229

j1214001 wrote:
心有戚戚焉！我老爸約五年前買了一隻萬寶龍的鋼筆，心想不錯，那知用不到一年就漏水，送修說是人為損壞，不出保還報價要好幾仟元...

我之前也有類似經驗台北送修說是人為所以就擺著不用了
前一陣子正好要去美國想說就拿去給美國的專櫃看看
想說看看維修價看會不會便宜一點
結果小姐很客氣的跟我說這沒關係算保固內就直接幫我送修了
還很好的幫我直接從工廠用 Fedex 寄到飯店給我
一點錢都不用

原本想說算了可能我這次算特例不然哪有可能同隻的筆同樣毛病在台灣壞是人為在美國算保固內?

HUA502

13分

15樓

HUA502

個人積分：13分

文章編號：82880348

真的零件有無也無法交代

rasheedchao

101分

16樓

rasheedchao

個人積分：101分

文章編號：83015790

維修價格不在討論區間的話，
Montblanc的鋼筆維修品質我覺得可以。
但是關於皮件的維修，我真的覺得以品牌來說非常扣分，之前雙筆真皮筆袋的拉鍊頭是皮質車縫的，有點裂開想要自費維修，開出了一個3500左右的天價，筆袋本身才多少錢，加上專櫃補了一句："這個給師父車縫，不見得會根本來的一樣的喔"。
若是這樣找訪間皮革師傅達人處理應該是更好的選擇吧。
後來選擇沒有修，繼續使用。