請問有大大最近跟他們訂的箱子一直卡在德國的出口中心未出口的嗎?他們給我追蹤碼但只顯示箱子到出口中心就卡在那了……前天晚上連追蹤碼都顯示錯誤他們回信說DHL網站故障,要我等……已經過兩星期了說,之前訂過也沒遇到這種事