[勸退文]用個皮夾好累……(CALTAN皮夾之不良品質體驗)

去年11月5號領薪後，因為舊的ASO皮夾用了快十年有了，想說讓它退役…
上網爬文後看到有人說CALTAN品質還不錯，考量一會後就從MOMO下訂買了個皮夾…
皮夾本身不貴，但我也沒希望它能當傳家寶，能用多久是多久…

入手後不到一個月就先遇到了問題，如下圖紅色框起處所示，該部位應該是黏合的，但我沒多久就發現它開了…😶

之後拿去該公司櫃點送修，剛好一位店員稱為產品經理的人在現場，於是就請他過來看看問題點…
他看完後當下就跟我說那是正常的，我無言…😐
還是堅持送修處理，額外還囑咐了一些線頭外露的問題…
等了應該一個星期左右，皮夾送回來了，但線頭外露跟沒黏好的部分只修好了其中一個…😑(快一年的時間，沒記住是哪個漏處理)
而且我送修時附上原廠外盒.防塵套跟保卡，回來時居然只有皮夾本體…🙄
回家後突然想起怎麼什麼都沒有，去電給專櫃店員後說保卡會補開給我，外盒現場拿了一個給我，然後店員居然是問我有需要防塵套嗎？
我買的時候有，送修沒回來，妳補給我不是應該是正常的事情嗎？
我心中無奈，還是跟她說不用了，算了…😩

送修完沒多久，大概是今年農曆年前吧，皮夾又有狀況，照片中框起處居然開了…😥

再次送櫃點代送維修，然後我到三月初才拿到皮夾…😣
期間至少一個多月的時間，沒有備用品，每天只能帶著夠當天花費的紙鈔跟可能用到的卡片出門…😒
送修期間只有我主動去電詢問，沒有半個人告訴我現在皮夾狀況如何…😤

三月初的某天，該公司一位小姐跟我聯絡說他們老闆很重視我這個案子，說決定更換新品給我…
而且為了表示他們的誠意，舊品也會一併給我…
我聽完後當下心裡三條線，送瑕疵舊品給我是誠意？🤔
拿到舊品一看才知道為何會換新品給我，因為我第二次送修的網面部分還是沒修，我猜是修不好…😑
那也就算了，到了專櫃，店員拿了三個同款皮夾給我看，最後她拿了其中一個給我說這個她看過，算是三個裡面比較OK的…(當下心想三個只有一個比較OK，良率這麼高？)
拿了新皮夾跟代表誠意的瑕疵品，店員重開保卡，時間從當天重新起算，這部分我當時還是覺得這處置還算不錯，也希望別再有問題了…😎👍

還不到八個月，剛剛我在保養皮夾時，發現我的皮夾鈔票夾層裡布竟然開了！😑

我自認還蠻愛惜東西的，不太會去刻意惡搞自己的東西，而且一個放鈔票的隔層，我實在沒理由去搞它，但它就是開了…
然後換個角度看，發現縫線位置過高，可能是當初沒縫好，甚至根本沒縫到…😒

這時候，我突然想到當初那個誠意的瑕疵品我還留著…😅(其實是忘了丟掉它)
同樣位置翻開一看，結果大不同…😮


縫線位置真的跟我目前這個現役的有差，它較低，也確實有縫到布料…

本來想說明天再送櫃點維修，但剛剛發現台北三重徐匯的櫃點今年6月已經撤櫃，他們全台只剩台中跟南部有營業點…
先上該公司FB反應問題，看是要怎麼處理…
然後原本已經認了，想說先拿瑕疵舊品擋著用，結果放卡片時，又發現另一個瑕疵，同樣也是縫線問題…😩


以上，真實案例…
就算當初沒重新開保卡，我的皮夾到今天也還在一年保固範圍內…
但兩個皮夾，兩次送修，多處瑕疵…
也許是我手氣較好，不然我真的不懂這種品質為何會有網友推他們家產品，因為我遇到的瑕疵基本上都是產品本身的做工瑕疵…
不奢望有人跟帖回應，單純只是PO用不到一年的狀況，給可能曾經想考慮或未來可能會考慮這品牌的人當成參考！