
皮夾過保後 ”零錢框架” 掉落,送原廠維修告知”銘牌五金”也掉落,離清問題後銘牌五金黏合不收費,框架部份原價,但對於設計、品質、費用有疑問。
原廠報價 黏合保固一年
舊 零錢框架+黏合=550元
新 零錢框架+黏合=750元
標誌 黏合=0元
原廠回覆
1.品質無疑慮 ' 品質無疑慮 ' 品質無疑慮 '
2.產品過保,無從了解消費者購買後的使用情況
3.消費者購買時,請不要選擇設計上有疑慮的產品...
4.收費是維修人員薪水、國外進口膠水成本
消費者感觀
1.皮夾過保,但無長時間使用,三個金屬部件有兩個掉落...原廠只回品質無疑,無法了解消費使用情況無限迴圈*
2.零錢框架無咬合作用,只有0.5cm寬不到的膠合面積,需出力開合的零件單純只黏膠~跟原廠溝通後,無法以螺絲、縫線加強或更改成拉鏈
3.消費過不少次,早期購買包款雖有許多瑕疵,原廠誠意處理,皮夾年久破損修補縫線200~300元,近幾年購買的皮夾3500元,零錢框架使用”國外進口膠水”,黏合一年保固,收費550元,但無法保證後續無問題...
4.查詢維修記錄,原廠只會保存一個月...反過來說有人會在一個月內多次維修的話,那品質真的
後續
皮夾寄回自行處理,近年產品設計、環保材料與成本巧妙的平衡,消費的同時愛地球,汰舊換新刺激銷量,全台銷售據點戰略性”精簡”調整,好公司評論會自動回血,本土品牌業績蒸蒸日上,相信包包會絕版








