破銅爛鐵銀飾

這篇也算抱怨文吧 不喜歡的可以直接回上一頁

講一下我前2個禮拜在他們那邊買東西讓人很不爽的經驗

我住嘉義 住嘉義的應該知道 這邊銀飾店真的有夠少的

我知道的就只有2.3間 夜市就不說了 買到的還不一定是純銀

那天 我心血來潮 想去銀飾店找條手鍊來戴

就去了破銅爛鐵

後來看中了一條手鍊7千多 我考慮了一下

試戴之後覺得沒問題

當天就帶回家了

回家之後當然是很

高興的戴上了 標籤也很乾脆的把它剪掉

過了沒多久我就看到他上面刻925 原本是5的地方 5不見了

變成一個正方形的洞 應該是壓模沒做好裂開吧

他是刻在手鍊正面 所以很明顯

我當天又騎著摩托車要拿回去他們店換貨

結果他們店員很乾脆的告訴我 買之前有請我檢查過 現在才發現有問題 已經不能退貨了

而解我又把標籤剪了 答案就是不能退貨 連換一條新的都不行

這其實讓我當下很傻眼

我以前在別家銀飾買過戒指

結帳完7天內都能無條件換貨 更別說拿到一看就不是我弄壞的瑕疵品

後來我就把手鍊丟他們店裡 說你再問你們公司看看 別都你說了算

後來回家之後我打了消保會電話

消保會那邊回答我 如果有發票或是收據的話可以申訴

如果確定不是我弄壞的 那麼店家須賠償一個沒瑕疵的給我

如果沒貨 那就要退款

2.3天後他們公司的人有打電話給我 說模子本來就有瑕疵 每一條都是這樣的

不過會挑一條好一點的給我問我能不能接受 我就說好

然後就去消基會網站填線上申訴

隔一個禮拜後我就拿到一條沒問題的手鍊(不是說每一條都有裂?)

剛拿回來手鍊沒5分鐘..他們店又打電話過來

說他們收到一張申訴單..問我怎麼處理 還說我剛剛去的時候他沒看到那封信

其實那天他如果還是拿瑕疵品出來 我就直接把單子送到消基會了

不過他有換一條好的給我 那我就沒辦法要求退錢

只是他都等我拿或回家了才來說他看到申訴信件

我只能說 這種店家我真的沒遇過 還連鎖店哩

去那邊買東西服務品質我只能給他打0分

本來是不想花時間打這篇的 不過不幫他們打廣告我又很不甘心

感謝收看