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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

849分

樓主

個人積分：849分

文章編號：34976819

tf101更新4.0有問題，寄信給客服

我把我問題寫上去

客服回：
親愛的華碩用戶您好:

感謝您使用華碩產品，我是 Jenny，今天將由我為您服務。

是否方便協助提供以下資訊，後續會派快遞與您收件送至維修中心由工程師檢測

姓名
電話
地址
機台序號(SN)
方便收件時間

嗯...
請問有人送回去檢測嗎？
要花多久時間呢？
小弟生活幾乎缺少不了他
雖然更新4.0以後"很bug"
送去檢測情況有改善嗎？？

2012-04-05 21:34 #1

文章關鍵字

tf101 問題客服 4.0

yang0106

14分

2樓

個人積分：14分

文章編號：34977023

我上星期一決定送修，客服一直到星期三才來取貨，今天拿到，等很久...
因為要換主機板，沒有備料...
還在測試有沒有改善...
之前是完全沒法單獨用電源鍵開機...要連接電源線
在沒有平板的日子真的很不習慣...想看漫畫或一些電子書
已經變成必需品了嗎

849分

樓主

個人積分：849分

文章編號：34977224

yang0106 wrote:
我上星期一決定送修，...(恕刪)

所以維修大概一個禮拜多？

小仲

74分

4樓

個人積分：74分

文章編號：34979308

mike40407 wrote:

所以維修大概一個禮拜...(恕刪)

參考一下我發的tf101送修文真是氣死人

快10天了還沒回來

喵的!我討論商品上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家怎麼自己拍照? 都是你在講不然你是要怎樣

小仲

74分

5樓

個人積分：74分

文章編號：34979389

yang0106 wrote:
我上星期一決定送修，...(恕刪)

我的情形跟你一摩一樣見鬼的工程師竟然跟我說沒遇過這樣的案例

喵的!我討論商品上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家怎麼自己拍照? 都是你在講不然你是要怎樣

yang0106

14分

6樓

個人積分：14分

文章編號：34981581

mike40407 wrote:
所以維修大概一個禮拜...(恕刪)

號稱5-7個工作天
但是要先排取貨...會給一組維修編號...
包裝好，快遞來拿
送回來也沒先說...直接就寄回來了

849分

樓主

個人積分：849分

文章編號：34982272

yang0106 wrote:
號稱5-7個工作天但...(恕刪)

我看我直接去皇家好了..

因為小弟日～4住學校

在家的時間真的不多
在學校宿舍怕快遞不方便
放在店家或許會比較方便

0分

8樓

個人積分：0分

文章編號：35086535

3月27日報修…
3月28日貨運來把平板電腦收走…

一直到今天剛剛打電話去…
客服人員說還在備料…
所以應該還有得等…
但客服人員有口頭說保固延長一個月！

nesk

13分

9樓

個人積分：13分

文章編號：35088922

口頭答應可以不認
最好拿機器時請他幫你開立證明之類書面
另外我說一下我個人看法
機器有問題並不是我們願意
但是維修效率這麼差
這真的太誇張，我寧可不要維修兩個星期換延長一個月保固
因為再多的保固都比不上正常的讓消費者使用
買多西來是要用的，不是來修的！

2分

10樓

個人積分：2分

文章編號：35095643

我的變二更新後死機,已經送皇家10幾天了,打電話去問,說工程師會跟我聯絡,但我左等右等,奇怪,啊人呢?

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