qttttn wrote:
看了以上言論......(恕刪)
有沒搞錯，網路都還給你退，其餘在討論
實體店面一拆封，連退的機會都沒有
螢幕以前最常遇過暗點亮點，實體店面都說幾顆內真正常，你能退嗎？
能幫你送原廠評鑑就不錯了，結果不是買的一肚子氣？
還有機會讓你抱怨？
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madduxs wrote:
沒有七天［鑑賞期］這種東西應該是 『猶豫期』！也就是讓消費者考慮是否要購買這項商品的期間！
啥米係『猶豫期』，例如去百貨公司、賣場逛街，看到想要的東西，但煩惱著要買、不買，或者已將商品拿在手上、放到購物籃正準備走到結帳櫃檯，結帳前著這段時間，這叫做猶豫期，也不見得所有的東西都有得讓你試用，現場購物的猶豫期在你結帳之前，網路購物的猶豫期在你收到商品後的七天內，給不給［試用］完全看廠商，和賣場現場購物一樣給不給［試用］也是看廠商。
『猶豫期』內退回商品，廠商有權要求『恢復原狀』，因此，如果您退回的商品已經不是原狀，或是不可回覆原狀時，廠商當然可以拒絕！或是廠商雖然接受退貨，但是廠商可以向消費者要求回覆原狀所衍伸的費用，但也不能漫天要價，需受民法２５９條的限制
『猶豫期』的目的是給衝動性消費，在冷靜後反悔的時間，不是讓人試用商品的
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一直對於退貨的經驗亦相當好，
關於樓主事件，
當然刮痕及棉套責任歸主難以界定，
導致退貨爭議。
但個人曾貪便宜買sandisk水貨記憶卡，
7天內就突然自己掛了，
自然是馬上申請退貨，
且我包得比收到時還嚴密(送來時沒有外紙盒)，
結果兩天後收到信，
說經銷商打開我的包裝，發現記憶卡裂兩半，並有照片為證，
因此無法退款，
我自然相當生氣，
藉pc家客服爭取說明數次，
最後我自己提出退一半，
經銷商亦接受，
才結束這件鳥事。
經過這次教訓才知道，
非pc家倉庫直送的東西要小心，
經銷商寄出，退貨也是退給經銷商，
感覺這種比較容易出問題。
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慾望無窮 wrote:
以後再透過奇Ｘ平台購物我就是自找苦吃！！！
太可憐了！因為我也是同為可憐人....(拍肩)
剛開始試著網購就習慣從該平台買，因為那時候也只有他們有實力在平面電視打廣告，啞～唬～～嗚！再加上當時的電郵、部落格、網拍、相簿等等，都習慣用他們家的，所以囉。
直到某次不開心的經驗讓我從此改變了多年來習慣，我確定送來的HP迷你電腦型號不對，一開箱就發現了，所以馬上封箱並目循退貨模式處理。沒想到送回之後被告知迷你電腦的鋼琴烤漆面板有細痕，在郵件一來一往溝通之後，被告知反正責任就在我方，無法退貨。最後講了一句：本公司出貨前皆有錄影為證；我也不爽了回覆說：剛好我也有錄影存證以防萬一，請貴公司提供存檔，以便消保官驗證。二天之後，我的退款就入帳了。
也就是因為這根屎屎尿尿的稻草，我一氣之下把網頁入口網站直接改成GOOGLE、購物改成PCHOME、郵件或網拍等等的服務，也全都另尋更好用的選擇。原來把多年的網路習慣改掉.....海擴天空，並不難嘛！哈
