才買三天的Galaxy 10.1就出包，三星跟店家互踢皮球，有解嗎？

zxzx0923

1分

11樓

zxzx0923

個人積分：1分

文章編號：31249758

lin761301 wrote:
根據消保法！實體店面...(恕刪)

非人為因素損壞的..7天內都可以退換貨...

你說的不適用是所謂的7天鑑賞期...

問那麼多

29分

12樓

問那麼多

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文章編號：31249948

直接退貨!
連換都不要跟他換了。
直接叫老闆出來!
反正以後別再那家買了。

taros78

16分

13樓

taros78

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文章編號：31250125

消保法7天退貨是指無原因的退換貨不包涵瑕疵

店家有責任幫客戶處理更新
而且這是新品瑕疵應該要換新
真的不換我都直接去店面請他們幫我打維修電話看他們怎麼講
很明顯店家是根本互踢皮球既然賺了利潤就開服務要不然誰要去店家
乾脆每人都去三星直營店不是嗎？

直接在他們面前撥消保機關比較快

柳丁十兵衛

505分

樓主

柳丁十兵衛

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文章編號：31251755

可能店家還是三星有專人在板上看留言吧，剛剛店家打電話給我說，可以把機器帶過去換新品，

感謝有Mobile01這個版，廠商在01做了不少廣告，他們也不希望我壞了他們的形象。

柳丁十兵衛

505分

樓主

柳丁十兵衛

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文章編號：31251835

i908~ wrote:
看起來象牛頓環你送修...(恕刪)

我後來有爬文一下，三星這款10.1平板這方面的問題似乎災情真的很慘重，
我都不知道有這麼多人有牛頓環這個問題！

顯見三星的品管真的還是有待加強...

danadanad

26分

16樓

danadanad

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文章編號：31251839

lin761301 wrote:
根據消保法！實體店面...(恕刪)

很明顯的是店家的問題
快點公布店家吧 ^++^

柳丁十兵衛

505分

樓主

柳丁十兵衛

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文章編號：31251862

danadanad wrote:
很明顯的是店家的問題...(恕刪)

店家剛來電說已經說要換給我了....

bedavinci

38分

18樓

bedavinci

個人積分：38分

文章編號：31252028

柳丁十兵衛 wrote:
星期天入手一台10....(恕刪)

送修換新品的機會不大.

不要拖到7天過去.

以後有這種情況.
直接告消保會. 留個記錄先.

我常在月光下出沒, 而且,我每個月錢都花光, 故名-月光光騎士

靜_傑少

0分

19樓

靜_傑少

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文章編號：31252549

其實如果產品有瑕疵，都是要找代理商跟店家的～～～

原廠是沒有換新的處理的，不只是三星，只要是有代理商的３Ｃ產品幾乎都是這樣的

原廠是處理維修，技術解答

販售之後的消費爭議或者新品不良問題是由代理商處理

原廠可以協助溝通，主要還是由代理商部份決定處理方式，當然很多代理商會推給原廠

但實際上，新品不良的退換貨，都是代理商訂出的辦法，所以建議購買前還是確認相關保固辦法

基本上我現在買３Ｃ產品都會現場請他保固書蓋店章，問清楚七天內如有問題如何處理？

不太貪便宜透過一些莫名奇妙的通路購買了。。。

當電子產品功能越多越強大，相對的品質跟耐用度就會下降，這是正常的...