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提問
問題描述: 1.裝置係HTC FLYER使用平台升級至andriod 3.2後啟動M8結果顯示不支援1024x552解析度顯示，請問除了貴司修改程式改善外有其他方法因應嗎？
2.使用平台升級後原註冊碼可以延用嗎？
3.貴司於1/9發佈新版M8地圖，但part2 ,part3總是無法完整下載，約50%即中斷無法繼續下載，請改善好嗎？下了整晚很累！
回覆
問題描述: 親愛的用戶您好：
很抱歉造成您使用上的困擾，
1.有關手機安裝M8導航軟體顯示不支援解析度或手機OS系統升級顯示不支援問題，關於您提出的問題，相關資料已納入記錄追蹤處理產品修正問題，並轉給相關單位評估處理增加M8支援新款手機或OS系統，一般將於測試確認後進行修正，並於未來更新公告時說明，為了確保更新的資訊正確性，所以檢查的程序較耗時與繁複，造成讓您久候，再次感謝您的訊息提供，若造成您的不便之處 敬請見諒!
2.導航軟體一組授權碼僅能提供乙台手機或平板電腦安裝使用，無法任意更換安裝，若您為原註冊安裝使用之手機或平板電腦，在OS系統升級重新安裝導航軟體，僅需使用原註冊碼即可。
3.於研勤官網下載路徑測試確認目前網頁下載連結正常，由於近日開放1月圖資更新下載，並發出會員通知用戶升級，加上更新檔案較大造成流量瞬間爆量，導致下載時間較長或跳至其他網頁，資料容易有毀損或無法順利解壓縮安裝及無法下載檔案，客服中心已與相關單位工程部反應下載問題，建議您可考慮離峰時間(晚上6點~8點)或間隔幾日再行下載更新乙次，或可親臨現場或將您的機器寄回由客服人員為您優先更新，造成不便之處 敬請見諒！
提醒您!!
1.若無法下載軟體問題亦可能與您的防毒軟體或防火牆有關係或者與網頁上攔截彈跳式視窗的功能有關係，請您先暫時關閉此功能，即可正常登入下載。
2.網頁上方有個『工具』的選項→刪除Cookie(請選擇刪除)→刪除檔案(請選擇刪除)→記錄的地方也請(清除記錄)。否則可能會有舊的連結問題導致無法下載更新。
3.建議您可下載續傳軟體來執行安裝較為穩定:(FlashGet 免費續傳軟體安裝為中文版本/ 下載檔案時將檔案分割且同時下載，充分利用了網路頻寬來加快檔案下載的速度)
祝您 順心愉快!
感謝您的來信，客戶服務部很榮幸能為您服務！
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阿丸仔 wrote:
終於android3.2能用了 除了要把
/Organic/1024X600 600X976目錄拷貝一份並且重新命名為1024X552 600X976外
也要把950目錄內的1024X600 600X976目錄拷貝一份並且重新命名為1024X552 600X976
這樣才行 一直沒把950內拷貝 都出現無法開啟地圖檔
但可以執行後 卻還是有48個解析度被遮了 需等papago改支援或者等HTC Q1出ANDROID4.0(有新聞消息)...(恕刪)
我是用960x540跟540x960資料夾內部的檔案去取代的，這樣導航時可以確保重要資訊不會被Bar遮蔽。
先暫時撐著吧，等Papago推出1024x552及600x976再來更新吧！
