【ASUS霸王條款】針對ASUS客服關於TF-101無法OTA升級的答覆，給予最嚴重的抗議！！

cgh1005

6分

11樓

cgh1005

個人積分：6分

文章編號：37215663

kayusumi wrote:
呃, Go play...(恕刪)

下載過就等於有root?!這推理有點牽強~
如果真是如此~乾脆條款寫死,下載過一律
當做root~全都不用負責了~

Syaoran

43分

12樓

Syaoran

個人積分：43分

文章編號：37216056

cgh1005 wrote:
下載過就等於有roo...(恕刪)

我覺得發文者那裏倒是論述得很清楚，
補充得很清楚。

我倒覺得華碩一開始的說法，只是他們疑似的行為。
雖然還不確定，但也沒說，你root不給更新。
只是希望送回來看看？

後來那個比較像可能的原因吧？
google那裏不重複發送更新訊息？
這應該才是主因吧？
可能是想擋住一些機器異常不斷更新？

不用什麼風吹草動就開始罵它們隱私怎麼樣吧？
即使root後真的有留下什麼痕跡，也跟啥隱私沒關係吧？
紀錄更新過的情況算什麼隱私？

不滿或抗議就算了，
我無法認同華碩還會回他信，就要給予"最嚴重"的抗議

cgh1005

6分

13樓

cgh1005

個人積分：6分

文章編號：37216886

Syaoran wrote:
我覺得發文者那裏倒是...(恕刪)

我也覺得其實沒那麼嚴重,華碩客服在這事
處理方式上應該有可改進的地方.但就他們
沒說不幫忙處理這點也不能多說什麼了!!

建議發文大大如果是送回處理過,而華碩還
推託不幫忙升級再回來看看是否合理吧!!

taitony

2867分

樓主

taitony

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文章編號：37220506

kayusumi wrote:
呃, Go play...(恕刪)

因此我對ASUS客服說我曾ROOT過這理由表示抗議。ASUS依據什麽證據說因為我曾ROOT過？莫非他們系統有內建記錄器，但這應該不太可能。

總之，故說八道。最後才告訴我上網去下載新版韌體更新，因為他說OTA失敗過就無法再OTA。升級失敗怎能說是ROOT原因呢？我們都是玩家，在升級前都會UNROOT，他們為何能說因為ROOT過的原因？難道他們會記錄我們玩機時做得種種動作？例如ROOT、UNROOT等等。

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roger300

107分

15樓

roger300

個人積分：107分

文章編號：37220611

taitony wrote:
下午又接到客服的郵件，這次他說的理由是OTA失敗就無法再OTA。...(恕刪)

客服說的這段話有可能是對的
我有Root使用Voodoo OTA Root升級
升級失敗重新開機後就沒收到OTA
進到設定內系統韌體更新發現"檢查更新"按鈕呈現暗色無法點選
重刷原廠ROM 9.2.1.24還是一樣(未回復原廠設定)
只好先回復原廠設定再重刷一次ROM就又收到OTA
"檢查更新"的按鈕也正常可點選了
等升級到9.2.1.27後再重新Root到目前都沒什麼問題

taitony

2867分

樓主

taitony

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文章編號：37220637

shermingchang wrote:
我用他牌的andro...(恕刪)

我去年八月剛買到TF-101也遇到同樣OTA失敗後無法OTA的問題，Google確實會監控重複OTA的情況。但讓ASUS客服將我的WiFi MAC地址告訴Google，他們就立刻解鎖，隔天我就再OTA成功。

只是這次同樣的情況，另外一位ASUS客服的處理方式不同。我質疑ASUS客服沒有SOP嗎？

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roger300

107分

17樓

roger300

個人積分：107分

文章編號：37220826

taitony wrote:
我去年八月剛買到TF...(恕刪)

我是認為ASUS在9.2.1.27升級內加入鎖OTA的機制
在更新失敗後OTA自動鎖住
你以前MAC Address的方式可能也沒用了

cleet

16分

18樓

cleet

個人積分：16分

文章編號：37226637

taitony wrote:
我去年八月剛買到TF...(恕刪)

我的機子也root過但也回復回官方軔體可是ota成功沒失敗過

ota能不能成功跟root應該沒關係至於後來你到官方下載就更新完成

恭喜阿這問題應該就解決了只是以後ota成不成功就不知道了可是

至少可以下載來更新所以這問題也不大只是麻煩而以.....

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