遠傳nexus7平板專案,第1個月亂收錢，大家要注意到底收了多少錢，一定不是0元喔!

pili135

0分

11樓

pili135

個人積分：0分

文章編號：41918423

靠...北邊走
我想我也是苦主...還沒去列印帳單
大家都忽略了結帳日按比例計算流量的問題

chunweikuan

6分

12樓

chunweikuan

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文章編號：41918861

查了一下這家的日期算法很奇怪,

每個人的結帳日期有不同吧
是看你開卡日期?

那我1/29下訂的,
2/6收,2/8打電話去開卡,

用遠傳APP查了一下我的結帳日是2/23,

看了前面開版的結帳日似乎是2/13號? 開卡2/5,
請問申請日是何時?

它帳單結帳日的基準在那裡?

不是應該以開卡後才開始算啟用日期嗎?
ex:我2/8開,結帳日不是該3/7嗎?

第一個月用,真的要小心被偷亂算錢了...

走低調路線...流浪前夕的自行車日記即將展開~

rossilai

8分

13樓

rossilai

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文章編號：41919022

我只能說你沒跟店員問詳細一點...
按比例算是常理,不過店員沒有主動提醒這點也不錯....要替客戶著想是基本的
遠傳由於方案很多,加上還有seednet部分也有一些方案,所以前線的店員有時也不一定完全了解是正常的
這也是遠傳整合很差的一個,不過這次的nexus 7 3G方案確實很划算
至於他的服務就只能自求多福,自己要多多小心一點

ducklin.yaya

2295分

14樓

ducklin.yaya

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文章編號：41919669

qweertw wrote:
我是2月5日開卡~2...(恕刪)

因為月租照破月比率計算收取,贈送的流量也是如此,所以,您被收到上限775而已.

小主管與俏OL

14分

15樓

小主管與俏OL

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文章編號：41921395

sosoda wrote:
...不過我比較好奇的是怎會有簡訊2.61元這個。
綁n7不是只能上網。n7還能傳簡訊嗎?...(恕刪)

我的帳單也出現了一筆簡訊2.61元

今天去直營門市詢問, 店員也不知道是怎麼回事
只幫我申請了明細帳單, 要幾天後才會收到.

遠傳帳單混亂的方式真是出名啊

qweertw

360分

樓主

qweertw

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文章編號：41924643

ducklin.yaya wrote:
因為月租照破月比率計...(恕刪)

合約是1個月的用量,遠傳自己訂結算日,那就須用最寬鬆的計算方式,也就是用流量去計價610/1024MB*175去算才合理，原因是我跟遠傳是簽1個月的用量,我沒有同意它私自訂結算日,那是不合理的計價依使用日比例計算,如果要用日計算,那開卡時客服要提醒我才是,或簡訊通知使用者,不是它要怎麼算就這樣算的。

0426

0分

17樓

0426

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文章編號：41936012

小主管與俏OL wrote:
今天去直營門市詢問, 店員也不知道是怎麼回事
只幫我申請了明細帳單, 要幾天後才會收到(恕刪)

要注意了！我遇到這種對他們公司不利需要收明細有兩次經驗
兩次都說3天會到，結果兩週了沒到
火大再打過去說他們系統沒有登錄要寄送...

但是我上一次(最後一支需要解約的門號！)要求寄送換了個方式講

我說：我約快到期了，我想看我的明細了解一下使用量再決定要怎樣續約！

結果！我後天早上就收到了！！！

建議沒收到就趕快再打己通去摧

看看這公司......

曾經使用遠致電信7年的留..

ktan

275分

18樓

ktan

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文章編號：41937328

每間都這樣算,不是只有遠傳

之前在台灣大綁500M,換新手機3天內用了300M,馬上跑去"解約"重換成1G
3天內平均"日用量"只有16M左右,超過的252M要用超量計算

小主管與俏OL

14分

19樓

小主管與俏OL

個人積分：14分

文章編號：41940388

0426 wrote:
要注意了！我遇到這種對他們公司不利需要收明細有兩次經驗...(恕刪)

其實被收兩塊多是還好, 如果只是被誤收一次, 那也就算了.
我只是怕這種事會不斷發生, 去門市問店員也說不出所以然來

回來看到樓主的帳單, 也有一筆兩塊多的簡訊費, 看樣子並不單純

Nexus 7 如果沒裝其他簡訊軟體, 根本應該沒法發出簡訊吧

另外我首月計費周期只有兩天, 這兩天我大概只用了3M的流量
但帳單都沒收任何費用, 連 (175/31) x 2 的月租費都沒收.

整張帳單就是這邊加加, 那邊減減, 最後就收了兩塊多的簡訊費

遠傳啊, 你就不能把帳單弄得淺顯易懂些嗎!!