氣炸光華皇家送修經驗分享ASUS MeMO Pad FHD 10 LTE ME302KL

BOSSMAX

79分

11樓

BOSSMAX

個人積分：79分

文章編號：50669034

HPU wrote:
如果是新買的有問題為...(恕刪)

恩.....也是要盒裝換盒裝是真的有點太刁難當時也是氣ASUS的產品品質這麼差

我現場看到他們換貨的盒子後的要求其實是要給說明書和驅動光碟

只要這樣說明書驅動光碟但他們最後還是強調這些都可以去官網下載

他們這樣講我也認了

天下無雙之蒼

13分

12樓

天下無雙之蒼

個人積分：13分

文章編號：51091206

2013年11月買了二台ME302KL, 第一台平板的螢幕在2014年5月出現4團白色亮團(非亮點, 是較大面積像白雲狀, 每個亮團約10mm x 5mm左右), 緯創不願出保固要求我自費更換面板, 打電話去皇家申訴之後終於同意以保固免費更換. 就在今天第二台平板的螢幕也出現5mm x 2mm的白色亮團, 這次送修不知道是否會遭到為難, 下週送去試試吧. 有買這台的網友們也多加留意自己的平板是否也有此問題, 祝大家使用順心

百倍速成長

12分

13樓

百倍速成長

個人積分：12分

文章編號：51094752

我周邊也有華碩手機送修,一年內修好幾次,修到過保固,一次都要修半個月以上,後來還是壞掉,後來他打死不用華碩的產品,他換機板換了好幾次了,身邊的經驗來說用華碩手機,大概過保固沒多久就會壞了.

peterlin20

0分

14樓

peterlin20

個人積分：0分

文章編號：51095710

我以前也有送移動硬碟過去，ASUS的客服可以說是鬼打牆，
大陸的客服不知道是怎麼訓練的，搞不懂，講不通，說不清，
反正USER的問題都是操作不當...
搞得我只能退貨，

嗚嗚~~~對不起AUSU，看到版主發言，勾起我傷心回憶！
實在是忍不住抱怨一下。

aaaccc4564

0分

15樓

aaaccc4564

個人積分：0分

文章編號：51148873

以前對華碩的印象不錯啊
怎麼現在會這樣
感覺起來現在的ASUS有很大需要進步的空間耶

wilsonausa

0分

16樓

wilsonausa

個人積分：0分

文章編號：51150704

這就是我一直宣傳的ASUS 進皇家俱樂部跪見黃上的感覺
修的好是皇上龍心大悅修不好是正常的
逼太緊還會給你修好A壞B的問題.......

買ASUS產品真的咬有進殿跪見皇上的心態
皇家俱樂部當然是皇上開的阿

不過ASUS 最大的詬病就是觸控.......

從最貴到最便宜的平版都唉唉叫

Linlin Lin

85分

17樓

Linlin Lin

個人積分：85分

文章編號：52050210

去年底我也買了這台送給我媽使用
結果今年中開始觸控螢幕開始失靈無法作動
已經陸續送神腦三次了第一次送神腦員工只幫我們強制重開機就能解決
但事實上相同的情況還是發生現在才幫我送回原廠
希望能修好不然這種品質用不到一年就壞了誰還敢買呢

jtr1922

1分

18樓

jtr1922

個人積分：1分

文章編號：52052284

深有同感
最近也把平板送修催了好幾次請工程師聯絡我
每次都說會轉達結果到現在也是一通電話也沒收到
每次打到客服都得強迫聽了一堆廣告明明保固內不需要額外花錢
卻得變相浪費不少錢在打進客服追問維修情況

華碩的平板維修這項業務真的有必要好好檢討...

chronowave

61分

19樓

chronowave

個人積分：61分

文章編號：52100941

我是變形平板TF201剛出的時候就買了(2012年1月),剛入手大概3個月就發現銀幕上有一個圓圈特別不合群硬是比別的地方白,大小如同一元硬幣,拿去維修,維修的過程還不錯,然後去年10月,銀幕開始出現輕微偏白,水波紋,後來越來越嚴重,整個銀幕都白化了,問了維修價格,覺得划不來就不想修了,跟朋友的IPAD3代機相比,已經用了那麼久了銀幕還是好好的,明明剛出時價錢也都差不多啊,害我現在對華碩的產品真的很沒信心

生生1234

0分

20樓

生生1234

個人積分：0分

文章編號：52123545

樓上拿華碩跟蘋果比太殘忍了
不是同一個等級的選手
不過還是希望華碩爭氣點
服務品質好一點
不要逼消費者都往國外品牌挑啊

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