[03/02 致flyer 3G版更新有問題的人]-於2/25 Flyer 3G更新!!

客服的回覆
感謝您的來信。 關於您所詢問的升級問題, 由於本次更新通知會依照話機序號批次發送, 會將每位使用者之序號陸續放入伺服器中, 此次軟體更新預計需等候三至四週的時間, 故還須請您耐心等候。 如您後續話機收到更新提示時, 請您先完成話機資料備份後,再進行更新。 如有不便之處,尚祈見諒。 感謝您對HTC產品的支持與愛護, 如有任何問題歡迎您與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 HTC  客服專線:0800-088-858/02-8761-5959 服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM      週六至週日,9:00AM~6:00PM 網路即時交談:http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html

依照序號批次發送,慢慢等...

kokomo wrote:
客服的回覆感謝您的來...(恕刪)


這是官方回覆的固定稿吧 應該是複製貼上
因為...我一兩禮拜前也問過客服...
回信跟你一模一樣 連等待週數都沒變.....
七月分的入手3G板

最好是個案拉

當我們是隱形人嗎

其實我也不是太在意是不是有升上3.2

我也可以容忍客服你照公司給你的Q&A制式化的的回答所有的問題

但是HTC對待我們這些支持它第一個平板的人

如人飲水
制式化的回答!我將滿意度都填最不滿意,客服隔日打電話表示可將Flyer送回升級要五天!難道就不能線上升級嗎?就不能單純化嗎?這不是個案也

kokomo wrote:
客服的回覆
感謝您的...(恕刪)


Kokomo大, 我得到的回覆大致上也是這樣, 看來真的只是複製貼上...


sky777 wrote:
這是官方回覆的固定稿...(恕刪)


SKY大, 就是這樣...ctrl+c & ctrl+v是很方便的...


hsuginlin wrote:
七月分的入手3G板
...(恕刪)


Hsugin大, 我也是七月份入手的, 我也認為不是個案, 所以想知道尚未更新的朋友, 到底有多少...


smcming wrote:
制式化的回答!我將滿...(恕刪)


Smcming大, 我是填了不滿意之後, 就打電話給我, 也是說送回去更新3-5天...

我也是想, 明明可以線上更新, 為什麼要搞到送回原廠...
都還沒收到
再不更新
要投靠***了

JoshuA1127 wrote:
Kokomo大, 我...(恕刪)

J大,電話客服有說為何不能線上更新嗎?

JoshuA1127 wrote:
Smcming大, ...(恕刪)


是不是會吵的小孩有糖吃....

我剛剛用線上客服交談 他卻說"目前沒有送廠更新的服務"
也說還在改3G版韌體 改完才會馬上發布....

popyu wrote:
都還沒收到
再不更新...(恕刪)


Popyu大, 青菜蘿蔔各有所好, 不過小弟沒有預算再買一台了...

HTC這種回答又令人心寒啊...


心似流水 wrote:
J大,電話客服有說為...(恕刪)


心似流水大, 客服說這樣是異常情況, 應該會收到更新通知才對...??

客服仍然是官方說法: 會將此種情況向技術部門回報...


sky777 wrote:
是不是會吵的小孩有糖...(恕刪)


SKY大, 看來是每天一變...當消費者是大便...

看來HTC客服知道的訊息跟內部根本不同步!!

JoshuA1127 wrote:
Popyu大, 青菜...(恕刪)

今日客服來電告知一定等的到線上更新,但無法保證時間,急的話可以先送回更新。
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